与别人沟通时，要用心聆听，不光是聆听别人说的话，还要聆听那些话背后的感受。找出话语背后的内容，对它们表示尊重。
有时我与爱人之间会出现沟通不畅的原因是我们只看到对方情绪和只聆听到对方的话语，而没有考虑到对方话语背后真正的需求。比如，我经常对我爱人说：“你一天到晚就在外面吃吃喝喝，不着家。”他听了自然是不高兴，说我全盘否定他对家庭的付出。其实我内心的需求就是希望他能够多花时间陪伴我们，而他没有get到我的意思。再或者他说我做了一件什么事，没有考虑到他等等，他背后的需求也是希望我对他多一点关爱。
所以，如果在沟通中能够学会站在对方的角度聆听，尤其是在家庭中，说出自己的需求与感受，我想会对方便能够轻易理解到我们的意思，这样能够消除沟通障碍，而且能够大大减少人与人之间的矛盾冲突。
