要有个理由,让客户不得不买你的产品
有一个关于销售员向和尚卖梳子的故事,想必大家也耳熟能详了。这个故事俨然成了产品营销的一个典型的课题,他全面出了如何从不同的角度去挖掘客户的潜在需求。
刚开始,一些人可能觉得很好笑,和尚又没有头发,买梳子有什么用,其实,凡事都需要有一个理由,只要你找到一个合情合理的说法,一切都好办,客户就不得不购买你的产品。
让我们再来回顾一下这个故事
一家生产梳子的公司招聘业务员,经过面试后剩下三个人,最后一道题是:谁能把梳子卖给和尚?半个月后,三个人回来了。结果是:
甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)
乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
把梳子卖给和尚是很不容易的事情。因此这三个人都应该算是很优秀的销售人员。从三个人完成任务的方式上我们能学到什么东西呢?
显然,最后一个销售员是最成功的,靠几句言之有理的话,就能够在没有销路的地方“寺庙”开拓一个市场,那么是否有其他更好的理由,使和尚能够更大量的采购梳子
在推销前我们需要了解客户的需求是什么
低层次的销售。是从客户的物质层面出发的,比如,它很美味,他穿其起来很舒服,他物美价廉,基本上,这些具有的东西其他销售员的产品中也会具备,而高层次的销售,看中的是客户的精神层面,当你说的话,一下子触及了客户的心灵,那么客户的感情受到博定,那么你就成功了
客户不买你的账,不是因为他不需要你的产品。不是觉得价格太贵,而是你没有给客户一个机会,一个完美的理由去大的推销的产品