最近咨询的课程进入到个案演练的环节，有几点印象深刻的地方总结如下：
一：不要预设要解决的问题，不要按着预设的导向来问问题，不要着急解决问题，要倾听，先让来访者感觉被听到，听关键词（情绪）、感受、语气、内在渴望、资源、生命周期，然后根据听到的进行反馈活重新建构，达到深度共情。
比如咨客讲了很多，其中一句提到“我永远成为不了仰视的人的样子”，可以问：你仰视的人的状态是什么样子？对自我否定要被看到，并赋能和鼓励；咨客说“因为成为不了那样的人犹豫要不要学习精神分析”，问一下那样的人是什么样子，你现在是什么样子，再做点什么会更接近；探索行为模式，觉得精神分析难，想放弃，还遇到过这样的时候吗？遇到困难一般是如何应对的？《不用担心她因此就去以精神分析为流派，可能探索出她不是因为难才不想学习，是因为其他原因去学习短程》
二、关于投射
觉察是否发生了投射，比如“我有没有遇到过这样的问题，我的想法是怎么样的，当时心情如何，我是怎么解决的”，然后以这个为导向问来访者，开始用一些习得的咨询技术生搬硬套。比如：为什么这件事对你这么重要，你选择看重的是什么？用评量问句打分等等。
预设她在做选择的时候工作平台、来访者群体特点、工作价值意义对她很重要，问道对2个平台分别的打分是怎么样的，感觉老师有点蒙，不知道为什么要问这个问题。问题要直接，不要通过问题C探究问题A，平台很重要，就要学习短程技术。
三、充分探索后，导向现实问题，问题解决。本案例现实问题是咨客晋升已经确定，发公告前有同事投诉，咨客表示没有晋升可以接受，但是有人告状让自己担心今后的发展。面对问题的时候，我希望尽快解决，跳过了咨客的情感体验，不了解冲突背后咨客情感需求；如果我是咨询师可能直接问发生这样的事情后你做了什么？有和领导沟通吗和表达你的想法吗？此个案的咨询师一直和个案的感受在一起，问发生了什么？感受到了什么？你怎么看待这样的情况。让咨客充分表达、探索并理清自己，建立起信任关系，咨客才会愿意和你一起建立解决问题的目标。解决问题可能也变得比较容易了，我发现咨询师解决问题部分放在了我记录的第18个回合的咨询问答，在自我探索之后再来解决问题应该更有力量。
