无边际管理思考二三事(7)—”向上管理“和”向下负责“

2022年6月11日

有效管理需要做两件事,一件事是向上管理,另一件事是向下负责。

德鲁克在《卓有成效的管理者》中启发我们工作。想要卓有成效,下属发现并发挥上司的长处是关键。

也就是说,向上管理是下属发现上级的优势,合理利用上级的时间和资源,发挥上级的优势,更好的推动工作。

上下级的关系是配合、协作彼此成就。

这打开了我很大的认知误区。起初我专注于怎么去发挥下属的优势,把他们的专长都发挥出来,而恰恰忽略了,要发挥上级的优势。

这个思维定势来源于认为上级总是比下属更厉害、更全面、更周到。所以在很多日常的管理当中,当听到下属不停抱怨上司无能的时候,是忽略掉上级也不是全能的。

作为下属,永远不要让上司觉得难堪,永远保护自己的上司事前汇报或警告,以免其在公众面前受到屈辱。永远要高估自己的上司,而不要低估他,因为高估没有什么风险,低估却会带来反感或是报复,对上司永远不要隐瞒。

管理者的向下负责就是为下属营造安全的氛围,给予足够的安全感,真正尊重下属,坚定地站在下属的立场,帮助解决困难。营造一个信任的环境

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