及时反馈是工作流程中一个非常重要的环节,每个人都希望在工作中得到认可,因为只有得到肯定,才会感觉自己是有价值的,从而获得成就感,在工作中也越会有干劲。这几次早晚例会,一直关注工作上问题,虽然这也是一种反馈,能够让我们清晰个人工作进度,提出电话中遇到的棘手问题,大家再一块商讨话术。但是忽略了对组员个人的认可。接下来工作,我会多关注组员今日进步点,多认可大家的工作,在早晚例会中,对个人提出鼓励。生活中,也要留意组员的变化,建立沟通,及时进行反馈,给予组员关怀。
建立及时的反馈系统
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