我们在和别人沟通的过程中,经常会觉得自己内心的想法被别人洞悉了,这种被洞悉的错觉让我们高估了别人知晓我们内心的程度的倾向。而这种被洞悉错觉,也经常出现在沟通过程中。
1990年,心理学家做了一个简单的测试,就是通过打出歌曲的节奏,让测试者猜这是什么歌曲。在测试之前,参与者预估大概会有50%的概率会猜对,但是实际上,却只是3%左右的歌曲被猜对了。
而这个结果并不是处在歌曲本身,许多耳熟能详的歌曲,大家依然没有猜出来了。
在我们日常的沟通中,无论是语言,写作,也许觉得自己的意思已经表达得很清楚了,但是另一方还是会会错意。这个原因就是因为被洞悉错觉。我们错误的高估了对方的背景,知识结构和理解角度,这就形成了我们的被洞悉错觉。
在沟通的过程中,需要考虑到对方的实际情况,从对方可以听得懂的方式去阐述自己想要阐述的东西。在讲完以后,记得问对方一句:“我表达清楚了吗?”