正式小欧课程的第一天，伴随着瓢泼大雨又步履匆匆的周一的早上，费劲从衣柜里做个找到一身勉强算是正装的行头，冒着雨赶到了CCDI。毛笔，可能有将近二十年没有碰过了，在纸上郑重地写下了自己的名字，合影、接受院长欢迎，这样的正式好像真的是在告诉我，这一期小欧，真的开始了。
今天的课程，关于团队协作，从个人贡献者转型为团队管理者，在这样的角色转换下，如何进行团队管理。个人贡献者、团队管理角色的不同、承担任务的不同，作为一个团队管理者其对于时间的管理相当重要，老师为我们介绍了四象限法来划分各项任务，处在不同象限内的任务又分别应该如何处理。我们通过对自己接下来一个短时期内的任务的划分，通过和别人的讨论，对自己现阶段的任务进行一个更合理的安排，以此为例，在今后的工作中也可以利用该方法对任务优先顺序进行安排。
信任，作为一个团队相互协作的基础，也是今天学习的一个重要内容。从讨论你信任的人具有哪些特质入手，老师引出了信任的公式，该公式包含了信任的四个因素：可信度、可靠度、亲和度、自我导向。有关于信任的事情在生活中比比皆是，关于诚信的价值观也一直是国家和社会所倡导的，而信任居然也有公式可以计算，这个我没有想过。有很多事情也许每天都在发生，但是上升到理论的高度，甚至可以成为一个工具拿来应用，这可能是我们平时缺乏思考的地方。通过对各个因素的分析，我们也就明白如何能提升自己带给别人的信任感。在关于信任的案例实践中，我担任了辅导员的角色，聆听、反馈、提问，我尽量按照老师所授进行执行，在整个过程中认真聆听，尽量按照各要素进行提问，现学现用效果可能没有那么好，但至少是对方法的一次演练，做事有方法，说话一样有套路。学会与人沟通，用正确的方法与人沟通在生活和工作中都会有很大的帮助。随后老师又以自己为被辅导者举例，这样的例子可能更接近一个领导者日常工作中会遇到的问题，而我要也发现，当这样的事情真的发生时，自己对已前面套路的实际运用还是欠许多火候的，毕竟实际发生的事情比练习会复杂更多，而只有当我们正真掌握了一种方法，才能在实际中使用地游刃有余。
作为一个团队，必然会涉及到多个人员，而每个人的能力和工作积极性各不相同，同样，通过四象限可以将一个团队里的所有人员进行划分，而针对每一类人员分别要提供什么样的支持和帮助也就清晰了。而对于每一个团队而言，在发展过程中会经历四个阶段：forming,storming,norming,performing。而针对每个阶段作为一个管理者应该采取哪些应对错失呢，这就是我们学习的内容。
今天的确学到了很多方法，而如何能把这些方法运用到实际工作中才是最为关键的，运用一个方法首先要将其理解学习透彻，希望在日后的工作中能够学以致用。期待明天的可能，继续充实自己。
