“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，基层工作的有序开展少不了与群众打交道，与群众进行及时有效的沟通，是营造和谐人际关系的重要途径，如此基层干部才能和群众沟通起来“零阻碍”，从而达到事半功倍的效果。作为一名驻村不到一年的选调生来说，学习与群众打交道还任重道远，好在有一群扎根在基层的“老师”教我“学讲话”。
罗山村地处华润经济循环园区中部，华润园区为罗山村及周边乡镇提供了众多就业岗位，一直以来，罗山村以服务华润园区为首要任务，为切实解决华润园区企业用水供应，做好华润园区供水工程项目的征地拆迁工作，政府领导干部和村干多次入户做好群众思想工作，沟通时没有命令式的口吻，也没有高高在上的姿态。而是晓之以理，动之以情，真心真意，态度友好，用大白话、家乡话给群众明明白白的说清楚项目的具体情况。开展工作时难免遇到“钉子户”，政府领导干部和村干没有硬碰硬，强制执行，而是要耐心细致为群众讲解相应的工作要求，阐明利害关系，既要让群众明白此项目对于我们村乃至其他乡镇的重要意义，也要让群众了其对于个人的好处，一次不行，就讲解两次，直到群众能接受此事，配合相应工作。让群众明白，政府出台政策是为了让大家过上好日子，党和政府没有私利，更不代表一小撮人的利益。
我们的工作组长为了能够更加贴近群众，还学习了本地方言，每一次跟他入户他都会用不太正宗的方言跟群众打招呼，虽然听着别扭，但却像同家人聊天一样亲近轻松。多用生动传神的口语、谚语、俗语，群众才会听得进、记得住、用得上，这样才能拉近与群众的距离，融洽关系。一次入户中，偶然遇到了两个村民因为地界问题发生了矛盾纠纷，正吵得不可开交，工作组长看见马上过去了解情况，耐心劝说，即使村民的怒气一直不消也没有半分不耐烦，两个村民是邻居，俗话说远亲不如近邻，将来很多事情都要互帮互助，在工作组长的巧妙劝说下，将此次矛盾化解。学说“贴心话”，以“情”动人，感情是沟通的桥梁，只有善于运用情感，以情感人，才能打动人心。我们基层工作者勇于面对问题和困难，直面矛盾纠纷，沉下心去深入基层，解决问题。
民生无小事，枝叶总关情。上面千条线，下面一根针。重视群众工作，是我们的一个优良传统；善于做群众工作，是我们的一个政治优势。想要不断成长，就必须想群众之所想，做群众之所求，努力提升与群众沟通的能力，与群众实现良性互动和真诚沟通，真正成为群众信赖的“贴心人”、政府放心的“好公仆”。
