题记:
这个系列文章,在常识意义上使用“绿色”这个词,来代指组织的活性、柔性……Frederic Laloux在《重塑组织》一书将组织划分为红、琥珀、橙、绿、青五种颜色。实际中,颜色的划分并没有那么简单。在这个系列中,将5种颜色借用并缩减成橙(含红、琥珀)、绿(含青色)两种,对应于组织的刚性、柔性两种属性和成分。
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百炼钢作绕指柔,绕指柔作百炼钢
续前文,我的看法,一言以蔽之:一个好的组织,要刚柔相济,就应当“橙枝绿叶”。
即以橙色为枝干,以绿色为叶片。就像一颗大树,可以看到枝干都是褐色,到了最末端的叶片和细枝都是绿色的。组织和树木的生命体,真的是太像。
橙绿的组织关系,可以有多种不同的视角划分,拿政府体系来打个比方:
第一种: 橙色是组织的中上层体系,而绿色是微观的层面。比如橙色是中央-省-市县,绿色是街镇-居委和村。
第二种:同一级政府,也可以兼具橙色和绿色。橙色和绿色是交融在一块的,某些部分、某些时间、空间上是橙色;另一些部分,或者另一些时空是绿色。
这多种理解,有相通之处,下面主要说第一种。
如果微观的绿色橙色化,类似于78年以前的村队和居委管理,强制性非常高,这种组织就会缺乏活力。所以,从78年以后,我们可以看到中国内部社会治理组织体系的一个主要方向,就是弱化了村队和居委的管理功能,这是中国社会尤其是农村微观活力的来源之一。但是在这一次的新冠疫情期间,我们可以看到这个微观组织橙色化,强制的封村、封路……以及严格管理,并且将这种强制性扩展到每一个小区。
从中得到的一个启发,就是:微观组织的绿色部分,平时是绿色,必要时要变成橙色。
什么是绿色?绿色代表柔性,代表服务、协同、活力……
什么是橙色?橙色代表刚性,代表管理、要求、秩序……
不难得出,一个好的强组织(把弱组织排除,比如朋友圈子、校友会、俱乐部……等),有两个很重要的前提:前提1:组织体系必须保持健全,必须要有,从宏观到微观(比如欧美的微观组织体系,实际上已经没有了。平时没事,一旦有事就麻烦了。德国日本北欧靠国民性自律,意大利西班牙美国人麻烦一点,南美非洲估计要完蛋了。
前提2:组织的微观组织,平时要保持绿色。它们要作的是服务、协同、粘合、激发、培育……,必要的时候就转变成橙色来进行管理、要求、动员、控制、带领……。在企业中,这种现象是非常普遍的;譬如电商产业链中碰到“双11”,就从常态进入战时……战斗警报拉响,整个组织就变成了橙色、红色。
一言以蔽之:组织要做“变色龙”。
企业要做变色龙,怎么做?组织设计是大课题。中国企业,善于橙色,但是不善于绿色/青色,要补这一课,这就是“组织进化”这个话题在中国引起普遍关注的原因。
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注1:有一个口号很好,叫做“服务型政府”,各级政府都要有服务意识。服务好,得人心,必要的时候转化为橙色,极端时期过去了,又变回来。
注2:还有一个口号需要商榷,叫“小政府”,喊了很久。小政府的涵义,到底什么小,需要深入思考。政府组织小、财力小,会有大问题。
注3:保持组织体系的健全性,是一种安全和保险机制,应对未来的不确定性和风险,保留行动的选项。这个道理,和哈耶克《通往奴役之路》中论证西方的自由的必要性的出发点,是一样的。哈耶克以此论证西优于东,同理,我们也可以以此论证,现在中国的健全组织体制,优于西方制度。疫情演变的过程,就是明证。
注4: