大家好
今天由我给大家分享，请指教。
【部门【 优美标识 】
【分 享 人】陈晓敏
【分享时间】2025年4月7日（周一）
【文章名称】绝对签单
【原文摘录】 这种做法及未探明真实需求就武断存在较大风险，不知划痕大小导致提供的赔偿金不匹配客户的预期，客户不一定真的想换货，只是想借换货，只有争取较多的补偿。这种回答不符合客户的需求，可能引起客户不好的情绪。
【感悟分享】肯定客户初次需求让客户感到满足，从而使销售员有机会了解更多的真实情况，进而找出真实需求并最终提出对方来说合适的方案。客户反馈的问题未必就是真实存在的问题，因此在这一步要求客户提供照片，截图等照据以了解真实情况。
