中原焦点团队李继娜 焦点网络初级20期坚持分享第53天 2020.3.10
今天的约练,我是观察员的角色。约练之后,我们彼此谈了自己的感受。谈得还比较多,聊得比较透,我又有了一点点的收获。
咨询师老师:1、把自己的注意力放在倾听上,不去找技术,就能很好地贴着来访者在,这不同于上次的约练,是改变有进步。2、评量问句的使用,就是想看看来访者对事情的期待,能够让来访者很好地接受事情的结果。
来访者老师:1、咨询师咨询开始之前有暖场,关注到来访者本人很好,咨询时间的安排和使用都很好。2、咨询师慢慢地交流,舒缓的语速,很好的倾听、共情、赞美,让来访者老师觉得很舒服。3、启发问句,好奇问句,问得挺好的,贴着自己走,自然顺畅,咨询师老师做得很好。
我观察员:我和咨询师老师探讨了,咨询过程中,咨询师对来访者的回应,想法不同,习惯不同,呈现出来的自然也不同。