01-运动--晴了两天雨滴又开始了对小城的宠爱，于是卡着点钻了个没有雨的空档，完成了5公里跑步。

感受：跑到最后一公里的时候，开始频繁看手机确定距离，以至于到只能走完最后500米。相比昨天的10公里，仿佛难度倒是增加了。总结了原因，一方面昨天一开始就把距离拉远了，跑步的目标从10公里变成了回家，因此对于距离的感知以及距离带来的难度得到缓释，以至于跑步的过程容易很多。另一方面由于下雨，路面变得很滑，速度上不去路上的干扰也变多了，一旦干扰项增多，对于目标的达成，效率会受到明显的影响。因此，如果一开始就确定想要跑5公里以上的距离，建议把路线拉长一些，因为即使是走，最后还是得要回家。如果想要在操场或者小区的院子里完成10公里，那估计是牛人才行，之前听说有一个大神在400米的跑道上跑了80圈，我震惊了，堪称大神级别了，我是万万做不到的。

02-读书--跑步的过程中，一直在听得到上宁向东的管理学课程，半年多之前就已经购买的课程，但一直没能持续的完成学习，而且以往的听课，基本都是听过就过了，以至于至今为止仍对课程毫无印象。因此，从今天开始，决定将听课后的一些内容整理出来，便于后期的复盘学习。

这两天跑步的同时，听完了课程第56-60讲关于团队冲突的内容，强调了企业管理团队建设中“冲突的不可避免”，企业管理的核心任务，是如何判断冲突的性质，如何去控制和解决冲突。

A.团队中信任关系的建立：

建立信任的三种途径：1）反复打交道而产生的信任；2）有一套制度体系做保证，比如拥有某个资格证书，或者认证，又比如学历；3）

因为某种人际特征而产生的信任。

“一个健康团队中的所有信任，最初都是来自于对于团队领导者个人的信任，因为信任这个领导者，彼此之间才能在合作中发展出横向的信任关系。”团队的信任，源自于诚实正直，如果没有这一条，很难让人对我们产生信任，团队也不形成真正的凝聚力。缺乏信任是团队建设的大障碍。

B.两个核心的概念：“建设性冲突”和“失能性冲突”，前者强调做事过程中，因为对于工作目标和工作方法上的争议，而后者一般来自于人际关系层面的因素而引起的冲突。那么领导者，我们的任务是要善于利用“建设性冲突”，防止因事而起的冲突成为人际上的矛盾，变成“失能性冲突”。这个点延伸出一个观点，就是我们常说的“对事不对人”，对于这句话的理解，其实我们经常会用到，通常会强调自己对事不对人，以表明自己的态度和处事方法，从而获得认可。但是在老师的观点中，让我第一次重新认识了这句话的实质性问题所在。也就是说，当矛盾只是建设性冲突的时候，对事不对人是可以解决问题的，但是当矛盾上升到了人际层面的失能性冲突，那么我们知道人际关系以及每个人背后的利益动机都会不同，要解决人与人之间深层次的利益问题的时候，对事的处理方式，效果可能并不那么友好。到这里我想起了自己之前的工作经历，不是事情做得不好，也不是不够努力，更不是成绩不够亮眼，而是我们都忽略了关于人际层面的问题和矛盾，我们都天真的以为只要把事情做好，把工作的矛盾化解掉，自己的能力和业绩总是会被看得见，但实际的结果往往都是相反的，做的越多，反倒错的越多，因为从管理层面开始，关注的重心都已经偏离了正常的轨道，都变成了人与人之间的派系和利益之争，对于真正做事想要通过对事不对人解决问题的人来说，变得步履维艰。从这个层面来理解，其实我们知道这个企业的管理出现了问题了，但那也不是我所能够决定的，所以一旦有了更好的去处，我也重新评估了自己的选择。

冲突的研判和应对策略：当团队出现了冲突，首先要判断的，是冲突背后的人际原因还是做事情方式方法上的问题。然后再对症下药。

C.托马斯.齐曼（Thomas-Kilmann）模型，简称TK模型，这个模型是一个2*2的矩阵模型，用两个维度刻画选择处理冲突方式的逻辑。如下图所示：

根据这个模型，领导者可以依次把自己对于冲突的策略定位：回避型、竞争型、迁就型、协作性和妥协型五种。

回避型冲突应对方式，直白的说，就是回避冲突，先放一放，暂时的冷处理。

第二种策略叫竞争，采用这种策略，领导者需要非常清晰地表明自己的想法、目标和底线，要想团队成员展示出“只有一个赢家，我的原则不会动摇”的信号。

第三种策略叫迁就，作为领导者，当我们的影响力还没有那么大的时候，就需要忍辱负重，努力维系团队的平衡和基本合作。现在是经常遇到一些空降的领导，一就位就大刀阔斧，甚至将原有的员工找各种借口替换掉，导致工作的交接出现比较大的问题，新的人短时间内难以适应，工作开展不下去，应该就是完全打破了原有的平衡吧，当然其中的利弊，也要视具体情况评价。但是迁就并不是毫无原则，这点需要注意，需要掌握在退让中开价的技巧，不要一上来就让人摸清了你的底线，要在均衡中维系着力量的平衡。

第四种是妥协策略，在我看来这是一种折中的策略，因为领导者也没有更好的解决办法，那么这个时候如果需要用这种策略的话，可以借鉴课程的一个句型：“如果你们同意我的看法，我会……；如果你们不同意……，我觉得大家都没有好处”

第五策略叫协作，宁向东老师认为这是最好的一种策略，是一种双赢或者多赢的局面，重在让大家都能看到冲突解决、目标实现的愿景。

D.关于”搭便车“的问题

搭便车这个词我们经常会遇到，但是作为管理学的理论，我第一次遇到，也打开了一个新的认知。

“搭便车”，从管理学层面，说的是在集体行动的过程中，总会有人偷懒，团队的规模越大，偷懒的人就会越多。这也时奥尔森理论体系的基础，这位智者从理论上揭示了这种现象的深层次原因：除非存在着强制或者其他的手段，当人数越多的时候，每个追求自我利益的人越来越不愿意采取行动去追求共同利益，或者集体利益。这就是集体行动的普遍困境：当一个团队遇到问题的时候，压力是由所有人共同分担的，团队的成员越多，每个人承担的压力就相应越少。想起小区业主维权的事儿，由于开发商前期交付的问题，以至于小区交付后出现了一系列的问题，但是这不是某个业主自己的事儿，所以大家都把希望寄托于别人，导致仅有的几个热心的业主面临着巨大的压力，有的直接就放弃，而且没参与的这些业主，都抱着一种观望甚至是看热闹的心态，导致维权的事推动困难重重，效果并不理想。

所以，作为领导者，在团队建设中要重点关注“搭便车”的现象，虽然有时候无法彻底消除，但也要最大限度避免。首先你要对这种现象进行研判，以便做出相应的安排，尽可能的减小评估范围，尽可能建立起一个团队成员个人努力、业绩和收益之间的对应关系。

推荐书籍：《集体行动的逻辑》、《团队建设的五大障碍》

03-生活的点滴

晚上，三叔一家和堂哥一家来家里吃饭，由于工作的关系，父亲兄弟几家聚会一般也都只能集中在每年过年的这段时间。做不出什么丰盛饭菜的母亲，延续了家族常规的吃法和做法，除了肉还是肉，估计大家都被油腻到了，因为同样的菜，大家估计每天会吃两顿，不油腻就奇怪了。

饭后和刚出嫁的堂妹聊天，在我们所有人看来，她婆家的条件是多少人可遇而不可求的，公婆都是公务员，自己也是公务员，家公对自己工作也能帮上很多忙，老公也是国企，收入在当地也不算低，经济层面没有任何压力，条件算是相当不错了。算得上是所有人眼中幸福的归宿了。这也使得三叔三婶很自豪，每每谈及此都是洋溢着幸福。

然而后来在和她聊天的过程中，却发现她几乎都是在吐槽，虽然语气一直比较平和委婉，但我感受到了她的无助和困惑，甚至在某个瞬间，我感觉到她都快要哭出来了。整个聊天过程，大概四十分钟左右，简单总结了一下困扰她的几个问题：

一是老公长期在外地工作，甚至今年过年都在值班，初四才开始放假，每个月在身边的时间也就五六天，加上两个人当时恋爱的时间比较短，总体两个相处的时间太少了。二是一个人应对婆家的各种亲戚关系和以及工作上的应酬，让不喜欢应酬的她觉得比较压抑。此外，家公家婆的过度关心让她感受到了压力，甚至不敢展示最真实的自己，也就是说在和婆家人的相处中，她神经时刻是绷紧的，深怕自己哪里做的不好，她自己也意识到了不会拒绝的性格，所以不知不觉就变成了一种迎合的状态。三是由于和家公同一个工作单位，家公经常会干预她的工作，甚至很多时候会直接替她做一些决定和安排。对于家公的态度，她也变得小心翼翼甚至是害怕。怕自己做的不好，怕让家公家婆失望，再加上工作和生活的深度交叉，让她不管是工作和生活中，都被压抑在对家公的敬怕当中。最后一点就是婆家的各种花式催生，让她感觉到了压力，甚至对当初的选择有了怀疑。

聊的时间不长，此刻的我也还没有能力帮助她摆脱这些困惑，希望之后还能有时间和精力，恰好她也愿意的话，能够帮助她做一些调整。

聊天的最后，她问了一句，是不是生个孩子，让自己有事情做了，就不会胡思乱想了。像是在问我，但更多我感觉是她自己内心的挣扎，因为她已经陷入了一个自我怀疑循环当中。因为他们要赶着回家，所以最后，我就回了一句，“在你还没有调整好自己的状态或者当前的困境还没有解决之前，生孩子的事，其实可以放慢一点”。因为大家都在，我的声音比较小，也不知道她是否听到了。

和堂妹的聊天，其实给了我很深的触动，每个人的生活，富足也好，贫穷也罢，其实都面临着各种各样的苦恼和困境，虽然物质层面得到了极大的满足，但是精神层面的困境，摆脱起来却很困难。因为她婆家的生活方式或者说家公家婆的认知观念，绝对不是刚刚才形成的，而是几十年积累的认知，要想改变一个人的认知，这样的事情一般不会有人去做，因为不可能完成。那这个时候，唯一能够发挥作用的且最关键的，其实在于她老公所扮演的角色和发挥的作用，他需要根据堂妹的困境，去和他的父母沟通，争取得到一些支持和理解，但是由于他工作的性质，几乎不太有时间和精力顾得上堂妹的情绪。这个时候，问题就得靠堂妹自己来解决了，在我看来，她可能得要尽快想办法融入这个家庭，真正成为家庭的一员而不再是一个客人，通过这种状态的转变，让自己不再那么独自为战。最后，就是要开始破局改变自己了，只有坚持做真实的自己，大胆的拒绝自己不喜欢的人和事，才能转变她家公过度干预的问题。过多顾虑别人的感受，只会让自己深陷困境而无法自拔。这点，我想她应该是已经意识到了，只是目前还没有勇气跨出那一步而已。

真诚的希望，她能够早日摆脱这些困扰她的问题，获得真正的幸福！

04-王不帆特训营体验课

在华姐的推荐下，报名参加了妈妈不烦的特训营课程，今天开班仪式，链接了一个学姐的微信，也聊了很多，但由于招待客人的缘故，没有完成今日几个问题的打卡，时间似乎也来不及了，主要还是自己对于财富规划这个方面，还没有建立起任何的概念，还没有勇气去剥开面对自己最真实的财务状况。上面说到堂妹生活的富足，那么此刻的我，估计就是另一个极端的对立面吧。

问题：

1.如何理解“谈钱伤感情”这句话

2.羞于谈钱，有产品不敢卖，担心朋友觉得自己是在赚钱。明明自己也想赚钱，没有任何优势技能，所以赚不到钱。是真的没有能力赚？还是内心跟财富关系出现了鸿沟？

3.你跟钱宝宝的关系怎么样？你觉得省钱重要还是赚钱重要？

4.聊聊你自己或者你最缺钱的一次经历或者花钱最漂亮的一笔钱是什么？

5.你期待2022年你的收入能够突破多少？