做平台的那些年 危机与变革

 做平台的那些年,想了很久要如何写,今天终于敲键盘写下曾经的种种,最开始接触外贸是从EBAY开始的,公司早期的一个EBAY账号。再早期的己经找不到了,你懂得.

10年前,突然回首,上架了一款车载的支架,当时售出价格是$12 还不包邮,拿货价,你懂得。上架不到10分钟,一个法国客户给买了,这是真的吗?当时都不敢相信,那种开心与兴奋用现在话说鸡冻的不要不要的。随后公司开了第二个,第三个,第四个号...............(据说当年有一个人开了49个EBAY账号,仓库600平)单日订单从10个 100个,300个,500个800个直线上升,月流水几十万,苹果手机盖假的卖真的价格,二代手机屏一个卖110欧,是欧元当时的汇率是9点多吧,山寨手机,耳机,苹果保护壳cath kidston当时最火的,华强北货质量做的跟真的差别真不大,那日子叫舒服。是不是听着不可思议。耐心看下面的。


直到有一天,EBAY发来邮件,MC991 做过的人都是明白这是什么?侵权啊,什么是侵权,当时是懵的,然后想办法补救,写信说明问题,下架产品,暂停七天运气不错,救活了,当时就想着要是这账号万一死了,who're care you?EBAY? 他从来不缺用户啊.后来又Paypal出了问题,冻结账号,180天后才能提到钱,啊内心是崩溃的,这是什么鬼,PAYPAL还有这些事情,EBAY政策也是一次次的改变,一次次的抵挡,业务也是忽上忽下,危机来了,如何应对啊,不知道。直到2012年,EBAY重大变革,要转型,公户开账号,政策更是变态的厉害,稍微不达标,就让你处于below,怎么应对呢,把分母扩大,卖那些便宜的,不容易出问题的东西,红线到了充一充不就行了(那时刷单大军还在沉睡中)无数次的和平台斗智斗勇中,直到有一天好多东西都不能卖了,侵权越来越严格,利润也越来越低,发了货就不停的七上八下,怕客户负分,怕这怕那的,要在这么下去,心脏快受不了了。后来公司做了速卖通,客单价是不能和EBAY比的,利润也是低,但有人买,怕什么,疯狂的上架产品,拼价格,你低,我比你更低,淘代销,一天几百的listing上,没有质量这一说法,只要能卖的出去就OK,政策比EBAY宽多了。再下来开账号,123456789个账号整体开售,速卖通没有那么严格,同时许多朋友说亚马逊好做,公司又继续开始围攻amazon,客单价高啊,政策松,继续战斗啊,把精力又放在了速卖通亚马孙上面,EBAY己经不是主流业务,速卖通亚马逊单日出货量上百上百,加班打包发货,同志们努力啊。以为日子就可以这样的过下去,就如我朋友说的,只是想在亚马逊上面卖些货,维持生计而己,可是你那里明白,你看上了亚马逊想和人家做朋友,人家看不上你啊。

 老美公司对产权的意识比中国人要清醒的多。以为从EBAY转到亚马逊就不会有这些产权问题,其实错了,问题一直都在,货放在国外,账号出了问题,天天的仓租费,人工费,成本,等等急的像热锅上的蚂蚁,天天写信给亚马逊讨账号,各种辛酸与痛苦经历过的人能明白那种无助吧,这条路从来不是一帆风顺的。

一次次的风暴来袭,冥冥之中好像明白了点什么?但又迷迷糊糊的(这时社交媒体在发生着翻天覆地的变化),为什么会这样啊,明明己经很努力了,上架,优化,及时发货,发了货和客户主动联系,有什么问题给说出来,不要留一星两星,为什么业务还是忽上忽下呢?原因是什么?

过去只是一次次的换平台,思维己经被平台固定在那里了,而一直跳不出来,看不透平台到底是什么?没有流量思维,没有深度思考,没有危机意识,没有品牌概念,没有未雨绸缪,我们是玩互联网的,而这些东西都不具备,如何能拔尖?

痛静思痛,当时出现第一次危机时为什么没有静下心来好好思考,为什么不去请教,为什么不去再进修,平台到底是干什么?为什么己经很忙了,业务还是这样忽上忽下,没有那份安全感?所有一切的一切有没有深度思考过原因?

那些以为能长久的,莫名其妙的有一天就散了!像曾经的EBAY,当年也是牛气冲天,现在亚马逊,难道也不担心未来么?亚马逊要是未来死了怎么办,或者说渠道没落了怎么办?现在有没有物色,在研究新的可代替平台?还是在亚马逊里面不断的开发新产品,来提升你的销售额?前事不忘后事之师,大卖家被关店,平衡车的故事难道忘了吗?

  相信很多的卖家和着相同的经历,都是一次次的在饱受着平台的折磨,然后又一次次的站起来。没有谁会一直牛逼下去,要懂得未雨绸缪,我们任何人都不能遇见一个平台今后的趋势,但是哪怕有一个苗头,不管三七二十一,在平台还没有成熟的时候,写程序,先注册几百个账号再说,然后在批量培养粉丝,而利用大量的粉丝来联系大量的红人,就叫待价而沽吧,像当年的EBAY吗?像极了,因为你永远不可能知道下一个平台火是什么时候,你能不能抓住那一波波的红利。

说了这么多,不知道你们能不能理解,危机中一次次的改变,一次次的成长。

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