转载王婷灏老师总结
一、接纳
我就是我不一样的烟火（胖女孩）
二、好奇
好奇里面透着欣赏
原位—反转—回位—关注当下的感受—松动—改变（反应慢）保密例外下（感染者）做到好奇，尊重、接纳。
三、相信
给来访者提建议：烦、焦虑、着急、生气！可能只是想说一说。来访者有能力让咨询师感受到他的感受！
地震老大爷：孩儿呀，会慢慢好起来的，日子还得过。
相信、陪着、做力所能及的！
四、语商
一个人运用语言能力的总和，用较短的语句较少的语言达到目标。
语言正向、负向、无向（中立。）
让人意犹未尽、回味无穷！特别受益！
我的分享：
首先邀请大家做一个小小的互动：
看到这个主题最先看到的是哪个词？
我们一起共同合作探讨解决问题的五个窍门：
1、稳
稳定情绪
稳是改变的定海神针
方法：憋、出、散、跳、玩！
2、听
用心倾听
听在乎的，想要的、可行的
方法：接纳、未知、欣赏、好奇
3、看
关注正向
看优势资源和成功经验
方法：三借力（过去、未来、重要他人）
4、说
赞美欣赏
共情、理解、换位、软化
方法：描述+感受+关键词
5、行
小步行动
不知道怎么办动动就知道啦！
方法：少即是多，慢即是快。
我们一起共同合作探寻解决问题的五个宝贝：
1、心 先稳住、保持平静
2、耳 听重点、留个印
3、眼 睁大看优点、半闭看缺点、也可以睁一只闭一只
4、嘴 少说多听，不会不说
5、腿 迈开腿、去行动！
焦点老师们金句：
付老师：沟通可以理直气柔，良药甜口会事半功倍！
金老师：
改变别人叫战争，改变自己叫成长。
理直要气柔、忠言要顺耳。
我改变、家改变、世界改变！
岳老师：
通过自己的改变而改变别人叫谋略叫焦点！
谢老师：通过自己的改变而改变别人叫智慧，叫通透！
ps:张囗惊叹！闭口沉默！和讨厌的人沟通:
按暂停键 觉察情绪 想目标后果 软化语言！
