学到这里,我才对「购买理由」有了一个从「产品」「包装」「文案」「营销」四个角度整合理解它的视角,我深刻地感受了「购买理由」决定生死般的重要性,以及它对于「产品开发」和「营销推广」行动中次序上的意义。产品开发、包装设计、文案、营销传播都是围绕「购买理由」展开行动,而且只有先从「母体」中找出「购买理由」这一句话,才能进行后续的「产品开发」和「营销推广」活动,不然后面都是白干。通常,我们所有的行动都是围绕着下游的「文案」「营销」打转,而没有深入到真正重要的「购买理由」的部分,因为我们意识不到「购买理由」的致命性。
华楠老师在课上讲道:“「购买」是由购买理由驱动,不是由消费需求驱动。「购买理由」是心理上的打动机制,要『打动』消费者,不要『说服』消费者。「购买理由」=母体性超级词组+购买价值+超级句式+购买指令。产品=购买理由,包装就是放大购买理由,文案就是证明购买理由,营销就是传播购买理由。”
这里的总结,让我对「购买理由」有了更深入的理解。
首先,「购买」行为的发生是由「购买理由」驱动的,「购买理由」这句话的构成文本要「基于母体(场景/状态/行为)」,才能与茫茫人海中出现的一个人(受众)说上话(就像得有共同语言才能说上话),这个时候,人群中的这个人的角色由受众转变成了消费者。这个过程被称为「唤醒母体(执行人)」。
这个时候,消费者被激活了,注意到产品的存在了,但是他不一定购买。如果想让「购买行为」发生,就需要提供「购买价值」,这里的价值是「品种价值」即:“与同类产品相比,有什么优势,为什么买”。
接着,如果消费者接收到了/获取了这个「购买价值」,他停留在了这里,没有立即离开,这一刻他的角色就“从消费者转变成了购买者”,因为“他所有的注意力会集中在「购买理由」上,他之所以愿意跟你继续沟通,是因为他认同这个「购买价值」,他对这个「购买价值」产生兴趣,这个「购买价值」他愿意为之掏钱。你就得讯速地向他证明「购买理由」,「购买理由」之后的所有话都是证据,直到最后一句是个『祈使句』。”
「购买行为」发生的过程让我看到,产品=购买理由,产品的研发和创新是先从『母体』中找出了「购买理由」,然后让研发人员将产品研发出来,这个时候需要对产品进行包装才能进入市场售卖,这里包装的目的就是:“放大购买理由”;接着,在推广这款产品的过程中,需要先整理传播内容,写好之后通过媒体进行传播。
这里让我深刻地明白,过去对于写「文案」这件事的目的没有清晰的界定。写文案的目的是:“围绕「购买理由」迅速地罗列证据”,「迅速地罗列」是通过「超级句式」自带的熟悉感加快了消费者阅读证据的速度,证据内容的关键是:要有冲击力,用感性的方式才能打动消费者。并且,结束时要加上「购买指令」,才能使「购买行为」真正发生。
当消费者购买体验了产品成了购买者的角色之后,他还可以有一个「传播者」的角色,向身边的人推荐、种草、安利,这其实就是华楠老师讲道的“营销是传播购买理由”,传播购买理由过程中最重要的是:“为消费者设计一句供他传播的话。如果复述「购买理由」容易,这购买理由就更成功。”
我现在深切地感受到,整一条『购买行为』链路发生的过程打通了。