咨询是以人为本的职业，凡是对人有着深远影响的因素，如文化，社会，家庭的，都会影响咨询历程与成效。
如没有适当的文化因素的考虑，咨询师与来访者合作关系的建立与维持将会受到干扰，甚至导致过早结案或个案流失的现象。
多于文化观点强调所谓的知识与现实都是社会建构而成的。是历经各个时代与多元文化族群的是富有历史性与文化性的。相同的所谓的问题以及解决之道的定义信息组织与解释模式。也都受到受到各种社会与文化脉络的影响，多元文化观点提醒着咨询师。在咨询的历程中需避免对人类本质行为发展，心理健康和病理采取绝对唯一的标准。对于来访者所谓的问题，解决方案及咨询目标也不适合采取所谓最佳的特定的理论立场，而这些尽可能最大化的考虑。来访者独特的文化信念，价值观，生活经验与专长技能。同时将个人，家庭，民族的期望与需求的适配性纳入考虑。
焦点解决咨询师在倾听来访者诉说问题的同时，会秉持问题不会无时无刻不再发生的信念。并提出关于例外经验的询问，何时情况是比较好的呢，你是怎么让这样的情况发生的呢？再回想起这些较好的状态或曾经解决同一处境的方法时，来访者的自信与自尊感将会得到提升。且可能给来访者更多面对空间的力量。
焦点解决咨询师谁不积极探究过去的负面经验，但是会全然接纳来访者愿意清楚的故事。并持续与共情一般化，重新建构的去病理化的态度回应。
