郑璐 宜昌 焦点网络中级七期 原创持续分享第139天
今天中午第六次约练,张老师做的咨询师,李老师做的来访者,我做的观察者。
李老师将自己的困惑说出来后,张老师应用了共情、例外问句、具体化来和来访者沟通,一直贴着来访者走,很少打断来访者的思绪,一步步的,从开始的问题慢慢引申到更深的问题,将来访者的思绪滤清楚了,更坚信了自己的计划。
来访者属于消费型,其实自己心中已经清楚该怎么走下去,只是需要有个人理解,支持他,通过这次的咨询,来访者感觉到自己被理解,心理舒服了很多。
通过这次的观察,我懂得不是每次咨询都需要帮助来访者解决问题,有时可能只需要当一个倾听者,理解来访者,给予支持就够了,其实来访者自己有自己的解决方法,只是不敢肯定,不能被人理解而已。