导读：

1、管理的深刻理解

2、有效管理者

3、让管理更有效

    最近两天，再读彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》，对管理和有效有了更深的理解。

01

管理的深刻理解

管理有各种理解，有人说管理是一种服务，有人说管理是一个过程，管理就是管人、理事，管理是定战略、选干部，管理就是定目标、追过程、拿结果。这些都没有错，但是又都有点像盲人摸象的感觉，都是从一个方面对管理进行了解释。彼得德鲁克认为管理的本质是最大限度地激发和释放他人的善意，以达成组织的目标。

管理的本质不在于知而在于行。管理之所以成为一门学科，是因为管理有其自身的规律，这种规律可以让我们工作得更好，生活质量更高。通过掌握管理的规律，激发人们心中的善意，提升劳动效率、组织效率以及个人效率，达成或超越组织的目标。我们所说的管理一般都是针对组织的，如果一个人只要自律就可以实现自我管理了，组织是由人组成的，组织的存在是为了完成个人难以达成的目标而存在的。通过组织将各类人员聚在一起，管理者运用管理工具实现组织的目标，通过组织管理实现组织成果高于个体成果之和的目的。以iphone装配为例，如果一个人独立负责iphone装配，一天生产不了几台iphone，但是通过合理分工，加上组织协调，每天能生产上万部iphone，而且通过分工协作生产的产品质量要比单个人完成质量高很多，并且成本也获得了降低。

管理是面向问题，解决问题的。管理也是为了解决组织中个体之间的协作效率而产生的。所以管理不要为了管理而管理，管理中的责、权、利要对等，不能只追求管理中的权力，只要权力没有责任就会人浮于事，不但不提升效率，还降低效率。所以在管理中要不断发现问题，解决问题。

管理是面向绩效的，绩效是效率和效果的统称。效率是做好事情，效果是做对事情，有效的管理是把对的事情做好。管理本身不产生绩效，管理是通过别人效率提升获得绩效。管理者的绩效依赖很多人，所以管理者必须对这些人的绩效负责。管理的主要工作就是帮助上级领导、平级同事、下属员工发挥优势获得更高的效率和更好的成果。管理就是通过帮助别人来实现自己的绩效。

02

有效管理者

彼得德鲁克在《卓有成效的管理者》中对传统管理者和有效管理者进行了详细的对比，展现了传统管理者的特点及不足，同时提出了卓有成效管理者的特点及优势，这些对比对我们现在管理者仍然有很大作用。

传统管理者的时间不属于自己，他们的时间属于别人。传统的管理者专注于烦琐的事务，他们只是关心发生的事务，所有的时间都在处理别人的事情上。比如一个管理者早晨一上班，就有很多人拿着报销单、工作任务书、项目计划等等需要签字，还有晨会、沟通协调会、项目例会等各类会议要开，有客户要约见、有时还有领导的检查，潜在客户的参观等工作。这些日常事务工作就占去了管理者很多时间，再加上有很多紧急突发事件要处理，管理者忙得焦头烂额，但是管理效果并不好。反观有效的管理者，他们有自己的时间管理，他们坚持做重要的事，对紧急的事委托别人做，或等重要事情做完再去处理。这样自己时间可控，可以考虑组织长远发展方向，研究客户变化、行业发展变化以及下属员工培养方案等。其实很多把重要的事情做好了，就慢慢改善了工作质量和效率，以前需要救火的工作就会减少。比如我们通过完善工作流程，提升了产品质量，这样产品出问题的概率下降、需要紧急处理的产品故障就减少了。

传统管理者在其位谋其政，思维受限，思考问题经常是屁股决定脑袋，不能从大局出发，局限于部门或个人利益。比如很多管理者在年初制定目标时，喜欢和领导讨价还价，希望目标定得低一些，以便部门能够顺利完成，拿到奖金。反观有效管理者，他们往往从企业发展角度考虑问题，我们为什么要制定高目标，应该如何配置资源使得目标得以实现，而不是降低目标。他们往往思考如何通过合理配置资源，技术改进、流程改进获得高目标，同样可以让部门员工和自己获得奖金，而且可能奖金比降低目标时还要多。只有认识到整体的重要性，局部和个人服从于整体的时候，借助于整体的力量，局部和个人才会发挥最大的效能。俗话说：大河没水小河里干。做大蛋糕比分蛋糕更重要。

传统管理者只专注于事务，忽略了对人的培养。在他们眼里，下属员工不能很好地成长，不能很好完成工作目标，都是员工自己不努力的结果，他们往往缺乏对员工的培养，员工能力获得不了提升，团队越带越弱，员工没有成长，业绩自然也受到很大影响。而有效的管理者。懂得培养接班人，他们知道每一个成员成长起来，能力获得成长，自己管理的绩效就会得以发挥。如果每一个下属员工能胜任职责，组织的效率就会提升，组织的管理水平也会获得提高。

03

让管理更有效

什么是有效的管理，就要回到管理的初衷，管理就是为了提升工作效率，获得更好的绩效，所以能够提高绩效的管理就是有效的管理。

管理的核心价值是激活人，让人和事、人与资源匹配，使得产出最大化。我们说科技是第一生产力，其实管理也是一种生产力。通过管理提升效率，提升产能都对生产起到很大促进作用。

要想让管理更有效，发挥更大的作用，就要提升管理者的素质和能力，通过管理者的管理技能的提升，实现管理水平的提高，促进生产效率的提高，最终实现单位绩效产能的提升。

提升管理者素质要从以下几个方面进行提升：

           管理者要懂得合理利用自己时间，做好时间管理。这是最核心的一条，时间是最稀缺的资源，丝毫没有弹性，无法调节、无法贮存、无法替代。任何工作又都要耗费时间，一个有效的管理者最突出的能力就在于珍惜并善于利用有限的时间。时间管理是管理者必备的技能，坚持做重要的事，就能提升时间利用效率，产生重要的绩效。大部分时间管理的理论都强调做每天优先做最重要的3件事，时间长了，效果自然就能体现。推荐几个时间管理的工具：番茄钟、日历本、创业酵母的TDL（to do list）、古典老师做职业规划用的“生命之花”。

           管理者要注重绩效，重视贡献。管理者是通过帮助上级领导、平级同事、下属员工发挥优势获得更高的效率和更好的成果。所以管理者必须具备良好的沟通能力，能充分理解上级的需求和指令，做到熟悉上级领导工作方式方法、行为习惯等，通过微表情或微习惯读懂更多领导语言之外的信息。同样对平级同事和下属员工也要经常沟通，尤其是下属员工，可以多组织团建活动，了解员工各方面能力，以方便发挥各自优势，达成更好的绩效，获得更多的贡献。

            管理者要训练自己的决策能力。“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者，都善于做决策，他们不是拍脑袋决策，而是先通过“头脑风暴”或问卷调查等方式收集各种信息和意见，综合自己理解，遵循系统化的程序才做出决策。这种决策既有民众基础，也能体现组织的集中。这一点我们党的“民主集中制”就是很好的参考对象。

            管理者要注重对人才的培养。人才是组织最宝贵的财富和资源，现在组织最容易出现的问题是外来的和尚会念经，总是去外部挖人、招聘，忽视对内部人才的培养与发现，导致很多内部人才流失。对组织内部的人，工作能力不错的人，需要授权激发其能力的发挥。工作有问题的人，如果是态度问题，需要激励去解决，如果是能力问题，需要通过培训来提升。

            管理者除了具备以上能力以外，还需要一些其他技能，比如会议能力、财务等专业技能等，会议就是统一思想和行动的最好工具，从我们党的发展也可以得到启示，我们党大部分决策都是在重要会议上做出的。懂财务才能对成本敏感，对效益的重要性认识较深。

本文使用 文章同步助手 同步