新媒体营销与框架

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3.价值主张:

  • 目标客户:市场细分以后确定的目标客户群

  • 痛点问题:你的目标客户想到得到你提供产品或服务时所处于的状态,遇到的问题

  • 产品或服务:你提供产品或我们的服务是什么

  • 用户利益:你所能提供给客户的好处和利益是什么

  • 竞争对手:主要的竞争对手

4.价值的类型:(举例)

  • 新颖:迪士尼上门行李寄送服务

  • 性能:南孚聚能环

  • 定制:定制化婚礼服务

  • 把事情做好:海底捞

  • 设计:保时捷

  • 品牌定位:香奈儿

  • 价格:小米手机

  • 成本缩减:瓜子二手车

  • 风险控制:稳定收益的基金、保险

  • 可获得性:将产品和服务扩展到更多的客户

  • 便利性、实用性:笔记本电脑

5.渠道通路:

渠道的价值:(举例)

  • 知名度:淘宝的广告

  • 评估:APPLE的线下体验店

  • 消费:电信营业厅

  • 传递:餐厅、游乐场

  • 售后:Apple的天才吧

渠道的分类

  • 所有权:自有渠道、他有渠道

  • 形式:线上渠道、线下渠道

6.客户关系

价值:

  • 吸引用户:开发新的用户

  • 留住用户:留住原有的用户

  • 维系转化:增加销售量、提高消费率

类型:(举例)

  • 私人助理:客服导购

  • 专门的私人助理:私人医生、房产销售

  • 自助式服务:ATM

  • 社区:贴吧、豆瓣

  • 共同制造:知乎、大众点评

7.收入来源:

类型:(举例)

  • 房产收费:房产

  • 使用收费:电信运营商

  • 订阅收费:视频网站会员

  • 租赁收费:共享单车

  • 授权收费:形象代言

  • 经纪收费:房产中介

  • 广告收费:视频广告

8.关键资源:

类型:(举例)

  • 物理资源:厂房、设备

  • 无形资源:IP、产权、形象

  • 人力资源:华为的研发人员、腾讯的社交用户

  • 财务资源:钱

9.关键活动:

类型:(举例)

  • 生产类型:麦克生产的衣服

  • 解决问题:设计师提供的设计服务

  • 平台网络:微博维护服务器

10.关键伙伴:

合作伙伴的价值:(举例)

  • 商业模式优化及规模效应:可口可乐的价格

  • 降低风险和不确定性:大部分网店使用支付宝和微信

  • 特殊资源及业务活动的获取:腾讯与京东的合作

类型:(举例)

  • 非竞争者之间的战略同盟:半撇与118的合作

  • 竞争者之间的战略合作:手机品牌互相授权专利

  • 为新业务建立合资公司:钉钉投资Teamtition合作

  • 基于供应关系的合作

11.成本结构:

类型:(举例)

  • 固定成本:人员工资、租金

  • 可变成本:原材料、电力消耗

小结:What

1.营销的基础是你的对手公司商业模式和商业模式中各个组成要素的理解

2.公司产品的价值主张定位对于营销者来说是了解公司业务的一个很好的起始点

3.不同的商业模式和生命周期会影响营销的方向和工作内容

二、Who

市场划分的方法:

  • 地理:国家、地区、省份

  • 人口:年龄和生命周期阶段

  • 心理:社会阶层、生活方式、个性等

  • 行为:情景、利益

三、When

客户旅程

四、Where

营销渠道的类别:

  • 广播:品牌广告

  • 1v1:直接广告

  • 搜索:搜索广告

  • 社交:社交广告

五、Why

营销目标的类型:

  • 品牌:提升品牌的影响力

  • 获客:获取更多的潜在客户数

  • 销量:增加销量

  • 忠诚度:提升用户的忠诚度

六、How

方法:

  • 文章策划

  • 视频策划

  • 活动

  • 广告

OK,这就是今天我们分享的知识【新媒体营销与框架】

今天学习的内容大家可以把他看成是一本字典,当我们在哪个部分需要一些思路的时候呢就可以来看看这篇文章啦。

好啦,我们下次再见吧 88~

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