22期王焱组+王强+第2周第2次作业

第二周第二天作业——感情心理(如何有效面对别人的批评和嘲讽)

【主题】:如何有效应对别人的批评和嘲讽

【片段来源】:拆解片段来自《伯恩斯新情绪疗法》

【R:阅读原文】

别人批评你的话有可能是对的,也有可能是不对的。如果批评的不对,你完全没有必要烦恼。把我的话好好想想,想一分钟也好!许多患者来找我的时候眼泪汪汪的,又气又急,因为他们所爱的人批评他们,其实这些批评的话失之准确欠考虑,他们没有必要这么伤心。如果批评你的时候,犯下了不公平的错误,你为什么要心烦?你为什么要难过?你以为别人都是完美无缺的吗?再说了,如果批评是准确的,你也没理由感觉到崩溃,你本来就就是不完美的,只要承认错误想办法改正就行了,听起来是不是很简单(事实上也是)?不过,要想将这种情绪感知转化为实实在在的理智情绪,可能还得费点心思。

现在,我要教你一种语言技巧,虽然它们很简单,但可能需要相当多的练习,如果有人攻击你,你该说什么呢?想要提高掌控感和自信心,你应该如何应对这种困难的局面?

步骤一:移情

如果有人批评你或攻击你,他(或她)可能是想帮助你,也可能是想伤害你。所以,批评你的人说的话可能是对的,也可能是错的,或者在对错之间。不过,一开始就纠结对错是不明智的。你得问这个人一系列特定问题,以了解他(或她)的真正意图。提问时不要轻易下结论,也不要急辩护。相反,你应该不断的提问,问的越细越好,想办法从批评你的人的角度来看问题。如果这个人只是用含糊不清,乱贴标签侮辱人的方式攻击你,你应该让他(或她)说详细点,要对方指出他(或她)到底反感你哪一点。执行这一步,你需要花点精力才能摆脱批评者的无理纠缠,不过这样可以将“攻击—防守”型的交流转化为相互尊重的合作关系。

步骤二:消除批评者的敌意

如果有人用枪指着你,你有三个选择:第一,站起来用枪指着对方,这通常会同归于尽;第二,你也可以跑,也可以躲避子弹,这一般会让你感到屈辱,自尊全失;或者第三种方法,你可以原地不动,运用技巧消除对方的敌意。到目前为止,我认为第三种方法是最让人满意。只要你能平息对方的怒火,你就是胜利者;而且在一般的情况下,对方会认为自己胜利了。如何做到这一点呢?很简单。不管批评者说的话是对还是错,一开始都想方法认可他。如果对方说的完全是胡说八道,你可以在原则上认同批评者;或者你可以在批评中发现一些真实的成分,然后予以认可;或者你可以承认,从对方的角度来看,他(或她)的愤怒是可以理解的。

步骤三:反馈和协商

遭到批评时,只要使用移情法认真倾听,然后再想办法认同对方,消除对方的敌意,你就需要以机智又不失坚定的方式,解释你的立场和感受,同时还要探讨双方之间的任何认知差异。

请根据上面的【R】写出你的: 

【I:用自己的话重述原文】

what:这个拆页告诉我们3招如何有效应对别人的批评和嘲讽。

why:过去都经历过被人批评和嘲讽的情况,回想一下自己当时都怎么处理,是否很理智的应对,最后问题搞砸了还是解决了?通过3步练习一种语言技巧,可以提高我们的掌控感和自信心,以应对困难的局面。

how:3招语言技巧如何有效应对别人的批评和嘲讽。

第一:移情:站在批评者的角度搞清楚他的意图,如果批评者乱贴标签,应该让他说详细点,讨厌或反感你哪一点,例如:学校六一活动咱们班开场有个学生开平衡车的秀,家委会主任就批评另一位家长,觉得不安全,家长问:你问什么针对我,家委会主任答:我没有针对你,是为学生的安全着想。家长说;我们家孩子技术很好不会有事,家委会主任答:出场万一紧张没控制好伤到其他孩子怎么办。

第二:消除批评者的敌意:不管批评者说的对或错,先认可他,然后回应他的批评是可以理解的。列如:家长说对主任说:你的忧虑很有道理,家委会再协商一下。

第三:反馈和协商:被批评时认真倾听,认同对方,消除敌意,再解释自己的立场和感受,讨论彼此的认知差异;例如;我知道你担心怕这个孩子操作不好平衡车对其他孩子造成伤害,我们还有一周多的练习时间,我们一起监督联系,直到家委会都认可这场秀是安全的咱们再决定好吧。如果都觉得危险,我们取消出场秀或者换成其它出厂方式。

【A1:描述自己的相关经验】

上周老婆回了几天老家,我自己在家带孩子,孩子作业做完也是我在检查,第二天老师查阅作业的时候发现了一些我没有检查到的错误,就给妈妈说了。

孩子妈妈打通电话就给我骂一顿:“”让你带2天孩子你都带不好,叫你检查作业你也不检查,你是怎么回事,我走两天都不放心“。我也没多说啥,她最近脾气挺差,也没有在电话里和她计较。

如果针对这个问题和她辩解,她的火会更大,但不说我也窝火,但还是忍了。

如果掌握3步语言技巧应对批评和嘲讽,我就能更好的沟通,避免问题更严重。


【A2:我的应用(目标与行动)】

目标:有效应对带孩子过程中老婆的批评

行动:下次再有这种情况,运用3步法应对批评,老婆;你批评的对,是我的疏忽,这种小问题不该发生,我知道你担心因为这些问题让孩子在班里受影响,你平时在家检查作业的细节步骤,你给我说一下,下次我保证不会出问题,向老婆学习,你是最优秀的妈妈也是最好的老婆,以后我有什么问题能不能不当着孩子的面批评,单独在一起的时候随便怎么批评都可以。

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