本文为得到APP《吴建国·华为人才管理课》课程学习笔记,部分内容转载自课程文档。
这是最后一讲,学完这一讲,再结合前面九讲,我的感受是:
之前我们说“海底捞,你学不会”,现在是,华为,我们也学不会。
用吴建国老师的话说,华为之所以成为华为,是它通过文化的感召,让大家的价值观高度统一。
文化是制度之母,制度是文化的载体。任何制度都会因为思想不统一而执行走样。
在这方面我深有感触。之前,我负责一项新业务,国内刚刚兴起,国内没有对标企业,国情不同,也不能照搬全抄国外同行。
按常理,对于这类新兴业务,应该有容错文化,要允许容错成本的存在,这样让大家可以放开手脚,大胆创新,走出一片天地来。
但是,除我之外,其他高管都是集团成熟业务的老员工,企业文化是保守的,且没有容错文化,由此导致,我负责的新业务,束手束脚,最后变成了夹生饭,半死不活的,我也因为绩效不佳而黯淡离开。
华为的文化打造,主要是三步:
第一,一致性审核,让企业文化可评估可衡量。
在华为,价值观评估,是可以建立一套分级别的行为标准的,而不是是贴在墙上的口号。
一致性审核,就是把价值观,对应的行为标准,和激励机制挂钩。价值观鼓励什么,激励机制就奖励什么,保证激励方向的一致性。
第二,抓住关键人,让文化的传播有抓手。
抓住关键人,让文化的传播推行有一个具体的抓手。
兵熊熊一个,将熊熊一窝。文化的传播落地也是一样,一个干部,会影响整个团队。
在华为,在文化价值观上的要求,对干部的管理,要严格得多,就是希望干部能以身作则,变成文化的代言人。
第三,嵌入具体工作流程,让文化传播可落地。
把文化落实到具体工作行为中去,缩小价值观和行为之间的差距。
批判别人容易,批判自己难。
华为有一条价值观是,“坚持自我批判”。