昆明梁艳分享738天。网络中级五期。2019.05.28
1.事先说明。在首次咨询时间受限的情况下（如果你一般首次咨询时间设置为2小时，当来访者的时间小于1小时时)，事先说明：时间少、所聊内容、来访者获得的帮助、期待的效果等与正常2个小时是不同的，具体如下：
开始时，就告诉来访者，由于今天我们时间有限，可能聊不了太多，那我们就看着聊，聊到哪是哪。如果你觉得今天聊的还可以，那一个星期后再来，我们详细聊，你看这样可以吗？
结束时：今天的时间有点短，不知道我们聊的对你是否有帮助？有哪些帮助？如果需要，我们可以再预约下次咨询时间深聊，你看需要吗？
事先说明的好处，一是降低来访者的期待，也可让来访者思考先说什么对她比较有用。二是咨询师也不用纠结短时间帮助解决不了问题怎么办？或者聊不透怎么办？同样也降低对自己期待和要求。
2.把握好节奏。咨询的节奏要以来访者为主，咨询师要身后一步，慢一点，再慢一点。永远都不要显得比来访者急。永远都不要觉得来访者的问题、困扰的解决之道在咨询师这里，咨询师是要给答案、方法的，否则就帮不到来访者。咨询师要相信来访者是解决自己问题的专家。
3.无为胜有为。一场咨询看似咨询师什么也没有做——没有用技术、没有支招，甚至都很少回应，但神奇的是来访者的收获、触动、感悟却是颠覆性的。那是什么在发挥了“点石成金的催化”效果呢？我以为是咨询师看似无为却直接影响效果的重中之重的倾听、倾听下的尊重、接纳、中立、好奇、信任的态度，以及专注的神态、温和的目光，让来访者在无防御的放松状态下打开心灵，畅所欲言。当来访者在这样一个前所未有的安全、舒服、轻松的“场”中，随着TA 生命故事的展开，原来僵固的思维活跃了起来，仿佛从幽深窄小的井底来到辽阔通透的高空，发现原来光可以从四面八方照耀着，原来还有这么多可能性，原来重述的过程也可以创造和建构，原来我是可以成为照亮自己的一束光，原来生命不只是当下的“苟且”……所以当来访者被信任、被允许时，TA 的力量是强大的、井喷式爆发的。
当然“无为”是最考验咨询师的功力、容器和境界的，说起来好像很简单很容易，可是做起来真的是好难好难！如，未知、好奇的心态。当来访者的“故事”冲击到了我们坚守的价值观、道德底线、伦理标准时，你是否还能自然保持空杯之心而怀有好奇之姿倾听TA 的故事？你的脑海中会不会蹦出“人渣”、“变态”、“垃圾人”等想骂冲动呢？你还会稳如泰山般相信TA 这样做一定有一个重要的理由？我想我是做不到的，即使不说出来，我的表情、肢体语言也会告诉来访者太讨厌。所以，修炼基本功、扩大自身容器是我成长路上需要不断地一点一点地学习的。
4.觉察回避。有时候当来访者谈论一些咨询师比较排斥、忌讳的事情或现象时，咨询师采用回避或转移话题的方式。这样看似“保险”、“不出错”处理策略，可能恰恰忽略了来访者内心想聊的话题。比如关于死亡、关于自残、关于自杀、关于鬼神等。又如，来访者说自己通过自残的方式来提醒自己冷静、清醒，那作为咨询师不是关心地问，还有别的替代方式产生一样的效果吗？而是此刻，停下来，问问来访者，怎么会想到用此想法？有人知道吗？这样做对自己的意义是什么？问问能否看看自残的伤口，很疼？总之，就是咨询师不能以自己感受（心疼、关心、不忍)而回避来访者的做法。其实，换种方式想想，既然来访者能提出看似“出格”、有违常规方法，一定有他的道理，主动说出来，或许就是想趁此机会和信任的咨询师聊聊，说说在生活中不能为人道的压抑在心中的“疙瘩”。
