金句摘录：
️倾听之道：倾听的四个层次
从道的层面，倾听分为四个层次：
1.闭嘴。
2.陪伴的状态。
3.熟练地用感受和需要的词汇进行反馈。
4.空色的转化——破除执着。
用陪伴者的注意力帮助我们把注意力慢慢放到自己的感受和需要上。而我们所有的策略，都是为了满足内在的需要。
️倾听是成己达人的方式
当你真正进入倾听他人的状态，就会把注意力全然放在“他这样做，他这样坚持的背后，真正的需要是什么”，先由色入空，再从空入色，你会发现对方的执着破除了。一个人一旦明心见性，破除外在形式的执着，就能获得真正的自由，能真正从苦难中解脱出来。我们此生经历的苦难，都是在帮助我们修炼圆融的内心。对于倾听的人而言，同样获得理解人性的机会，同时真正地在生命深处帮到他人。
️儒、释、道中的倾听真谛
倾听的目的，是让一个人由外在对于策略的执着、对于他人的要求等可见的行为回归内心。非暴力沟通，其实修的就是观世音菩萨的耳根圆通之道。
观世音菩萨的修行历程可以分为以下几个阶段：
第一阶段：“初于闻中，入流亡所。”充满评判，或忽略情绪。
第二阶段：“所人既寂，动静二相，了然不生。如是渐增，闻所闻尽，尽闻不住。”这时你的状态不是无情的，而是有情的。你完全能够体会对方的感受和需要，却不被对方挂住。这就是同理心跟同情心的区别。
马歇尔有一种很形象的说法，他说：“同情心和同理心的区别在于，同理心就像冲浪板一样，时刻浮在对方的情感波涛顶上，不会被卷进去，但是能感受到波涛的起伏。而同情心就像一片树叶，被波涛卷进去，卷到海里去了。如果你不被那些东西牵挂住，就不会被它卷进去。
第三阶段：“觉所觉空，空觉极圆，空所空灭，生灭既灭，寂灭现前。忽然超越，世出世间，十方圆明，获二殊胜。”我们在倾听的时候也要看到所有痛苦的感受、事情、经历背后的美好。我们看到这些，便能够超越这些，跟对方一起探寻内心深处的美好，从而让他从困扰中走出来。耳顺，不是说什么都当耳旁风让它过去，而是指通过倾听看到所谓的疾苦背后生命真正的美好。不要只用耳朵听对方说了什么内容，而是要听对方语言背后的需要是什么。我们要把感受作为找到需要的桥梁。
️本章小结
倾听之术是三阶梯倾听方法：反馈听到的内容（听内容），留意对方的感受（听感受），顺着感受找到对方的需要（听需要）。倾听之道分为四个层次：闭嘴，陪伴的状态，熟练地用感受和需要的词汇来进行反馈，空色的转化——破除执着。
感悟反思/做练习❤️
❤️主题练习一：倾听的阶梯表7-1同理心倾听
️选择一段真实发生的对话，对话可以是已经结束的，也可以是正在发生的，注意对方表达的原话是什么？（可用录音等方式整理）
儿子说：“我其他的作业都完成了，这个口算作业你们买的太晚了，要做三页，我要分早上、中午、晚上再做完。现在早上已经做完了。所以剩下的我要中午和晚上做，现在我要看电视。”
️对方的表达有哪几个重要的内容点？请留意你的记录中是否有推测和评判，只需觉察即可。
1.他已经周五在晚托的时候学校布置的作业大部分都完成了。
2.这本口算训练是额外课外训练的，并且我们买的太晚了，导致没有及时完成，积累的页数多了。
3.他要自己分配时间写完三页这个课外作业和分配看电视时间。
️对方在表达的过程中有哪些肢体语言和表情？感受对方当下内心有哪些情绪，对方最主要的感受是什么？
1.他的情绪很平静，肢体语言是翻开作业本给我手指展示他的“写作业时间规划”，并且已经用铅笔标注好。
2.他的情绪是：平静、自信、振作、专注。
最主要就是自信。
️对方表达结束后，体会对方的感受，以及这样说和这样做的需要是什么？
1.他的感受：满足
2.他的需要：尊重、休息、信任、关爱、独立、选择、理解、认可、学习、平等。
️练习后，请思考：在练习过程中，你觉得自己的倾听的状态如何？如何提升自己的倾听水平？有哪些日常场景，你可以尝试使用三阶梯倾听的方法？
1.我闭嘴，认真看着他听他说完了话，并且随着他的指示看他的“作业安排”。并且我能感受到他的感受，看到他感受背后的需要。认同他的选择。
2.利用倾听之术3阶梯倾听方法和倾听之道四个层次，首先闭嘴听对方说。
3.在夫妻、亲子、家人、职场、社交等各种场景只要有人与人之间的交流的场景中都可以用到。
❤️主题练习二：满足需要有多种选择
表7-2满足需要有多种选择
️最近有一件什么事触发了我的情绪，具体的感受是什么？
上周五早上7点半了我喊儿子起床，可是他一直赖床，也不回应我说的话。我的感受：愤怒、失望、着急、恼怒、生气、不满，不快、胸闷、不耐烦。
️我有哪些珍贵的需要未获得满足？其中我最看重的是哪一项需要？
1.我未获满足的需要：安宁、尊重、合作、轻松。
2.其中我最看重的是尊重。
️为了获得这份生命的滋养，我可以采取哪些行动策略来满足自己？
提示：请至少列出五条及以上行动策略，且行动策略必须为明确具体的、可操作可执行的、积极正向的。如果我们不知道采取什么时候行动，可以再确认一下那项需要是否是我们真正看重和渴望的。
1.前一天晚上可以和孩子约定好起床时间，并且协助他早睡早起。
2.我喊他起床是我的责任，我已经尽到了，他起不起来是他自己要负责的。如果迟到了老师会批评，让他为自己的行为负责。所以我不需要把他的责任全部揽过来。
3.我可以再喊他以后，忙我自己做的事，或者休息一下。
4.我可以在我喊了没用以后，让老公帮忙。
5.我这次那么生气是因为我前一晚喝了咖啡失眠没睡好，我可以让自己去补觉，让老公送儿子去上学。
️经过练习，我有何变化和发现？
觉察到自己的感受和感受背后未被满足的需要，我可以把注意力放在外在“对儿子不起床的生气”转化到“我如何满足我未被满足的需要”上。不是儿子不起床这个事让我愤怒，而是我自己没睡好很累需要休息。
️练习后，请思考：
列出行动策略后，再看这件困扰你的事，你的感受是什么？通过这个转化过程，你体会和收获了什么？
1.我的感受：欣慰、平静、放松、呼吸顺畅。
2.我的收获：升起同理心，儿子也是前一晚因为没有安排好时间早睡，导致早上起不来。我是喝了咖啡导致没睡好。其实我们此时此刻的感受和需要是同步的。当我能够感受到自己背后的需要我也能同理他，这时候我们需要找人帮忙，老公昨晚睡得很好，心情也很好，可以找他帮助让儿子起床，送儿子上学，而我要去多休息。这样大家的需要都满足了。
最后总结：我们总以为是当下发生的事才引起我们情绪，实际上是我们的需要一直未被满足引起的，先同理自己，看到自己的感受和需要，才能去同理别人，看到对方的感受和需要。再去想怎么满足这些未被满足的需要。寻求帮助也是策略之一，尤其是家庭关系里，家庭协作，找家人帮忙是很重要的。
