梅拉宾法则

不要把力气都花在“分析问题”上

重点是如何“解决问题”

--- 焦点解决课程学习笔记

    1971年，心理学家艾伯特·梅拉宾用数据揭开了沟通真相：人际交往中，人们在谈话中对他人的印象，7%来自语言，38%来自语调、音量，55%来自表情、态度。这便是梅拉宾法则。这个法则告诉我们，在沟通中，话语本身的内容并非关键，真正起决定性作用的，是交谈时所采用的语气与表达出来的态度。一个家庭中，如果所有成员都能遵循 “梅拉宾法则”，始终用温柔言语、和善态度对待家人，这个家便会一定温馨美好。

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