对于培训这件事,大家都有所了解。每个人都参加过培训,或者为别人做过培训。可是究竟什么是好的培训,好的内训师又该是怎么样的呢?这些问题不经历一场高水平的内训师比赛,真的很难回答。而我非常有幸参加了9月20日至21日在济南举办的中国内训师大赛和赛前培训。这次经历让我获益匪浅。彻底颠覆了以前我对培训的认识。让我了解到什么是好的培训,什么是好的培训师,以及下一步我该怎么干?
我的三点感悟。1.低水平的培训浪费企业资源,高水平的培训创造更高绩效。诚如本次的培训师孔老师说的,培训的根本在于提升绩效,可是我们当前的很多培训是水平非常低的,主要原因还是在于内训师的水平不够,从素材积、选题、PPT制作到呈现技巧,很多人都还处于原始状态,讲台上的人想着快点讲完交差,台下的盼着快点结束,两边的人都像是在坐牢,自然也不会有什么好效果,而破解这种情况的关键就是打造高水平的内训师。2.好的培训要做好内容和呈现两个关键点。孔老师讲了一天半,但是没有人会盼着快点结束,因为她的培训有非常多实用的内容,而且她有非常熟练的呈现技巧。套用面条理论,她做的这碗面不仅用了最好的面条,而且加入了提味的佐料,这都是内训师提升水平需要重点练习的关键。3.学以致用,知行并进,好的培训师是练出来的。通过过这次培训,我学到了很多非常有用的知识,像孔老师讲的建场五步法、握麦3号位、三再、SCQA、点评套路、蜂巢理论、面条理论,说人话等等。还有评委老师讲到的选题要小,内容要实,切口要小,刀刀见肉,作为内训师的课程,一定要与岗位需求相结合,力求短小精悍,切忌假大空。还有选手做的绩效指标如何制定,如何落实,5why法解决身边实际案例,这些都非常具有借鉴性。学了不用等于0,只有将所学内容内化为自己的东西并且能教给别人,才算是真正学会了,真正掌握了这些知识。参加这次比赛的鲁南制药新时代药业的内训师有10余人,很多人都来自普通的基层岗位,有安全员、讲解员、计量员等等。可是他们整体的水平很高,不论是PPT内容还是呈现技巧都表现出了专业化的水平。他们是怎么做到的呢?就是一个字练,无他口熟尔,就像他们带队的王部长所说的那样,4年前他们的水平也很一般,经过不断的练习,不断的改进,水平一步一步慢慢的就上来了。
翔龙商学院制造分院在几个月前已经成立了。结合本次学习的感悟,我将开展4点具体的行动。1.和昨天的自己说再见,奋起直追,提升自己专业化水平。虽然参加本次比赛,我也获得了金牌讲师的证书。但是我从心里认为我配不上这个证书。我的表现愧对金牌讲师这份荣誉。金牌讲师这4个字深深的刺激着我。为了真正能够配得上这4个字,配的上这份荣誉,激励着我和昨天彻底分手,奋起直追,努力提升自己的水平,我要从写稿子、念稿子、背稿子这些基本功做起,将所学的内容吸收内化,实现真正的成长。2.重新集结,优选5名内训师,打造金牌队伍。精耕细作,开发10个金牌课程。制造公司的培训一直在开展,主任、部长、班长都上台做过培训。但基本是在照本宣科,念PPT,所以效果很一般。在10月15日前制造公司分院将挑选5名年轻有上进心、综合素质高的人员作为重点培养对象,打造制造公司内训师的核心队伍。第一目标就是参加集团年底的金牌内训金牌讲师比赛,并获得金牌讲师称号。这次开发的课程,一定不是假大空,而是要接地气。内容一定要与岗位相结合。从小处着手,比如如何开展一次完美的刷漆作业,如何提报一台不锈钢潜水泵及验收要点,高氮肥普通肥转产注意事项,老旧设备如何开展报废流程。3.实用为王,拍摄sop短视频教程。从使用频率和实际需要出发,优化及完善现有sop,用短视频形式重新呈现,比如办理作业票证、提报配件、填写岗位记录、设备润滑加油、设备清理,配方调整等等。4.人才222计划和专工计划。222计划就是一个人至少胜任两个岗位,一个岗位至少有两个人能胜任,一个部门的业务最多两个人就能全部完成。这是从临工学来的一个计划,也是制造公司人才梯队建设的一个目标,这个目标的完成同样离不开高质量的内训工作。另外,对于一些不起眼而且又非常重要的岗位,我们将针对现有人员选拔出有潜力的人员重点培养,包括内训及外出学习,有计划的让这些人员将岗位技术掌握精深,成为一名优秀的技术专工,比如水处理、锅炉、造粒、高压电工等等,这些专工都将成为企业的宝贵财富。
口号震天响,行动见真章。能力是练出来的,成绩是干出来的。金牌讲师是我一定要拿到的荣誉。各位内训师小伙伴们让我们在年底的集团金牌讲师大赛上一决高下吧。