2018.7.24问:你认为哪些事情可以增强员工的归属感?

我们先来简单说下,归属感,即指个体与所属群体间的一种内在联系,是某一个体对特殊群体及其从属关系的划定、认同和维系,归属感则是这种划定、认同、和维系的心理表现(内容来源于百度百科)。

表现在两个方面:

1、关系的认同

2、安全感,不仅是物质安全,还有精神安全

假装的关心看不见真诚。我们真正想提高员工的归属感,前提是我们从深层次的价值观就真正重视员工。今天我们跟大家分享一个工具:罗伯特6层次理论。虽然这个用于个人变革,但我们发现,通过这个工具来梳理归属感,会给我们带来一样新的启发:

一、文化:清晰的组织行动方向让我们有安全感

这个是冰山以下的最深层次,看不见。但她像一个有魔力的手,无形影响一个公司的行事风格和公司的氛围。无数研究表示,一个组织的伟大在于文化的伟大。从这个层面上来,提升员工归属感,文化层面

1、让员工了解组织存在的意义,组织的使命、愿景和目标,没有清晰的目标,就像领着我们去旅行,不告诉旅行目的地,那这一路上我们一定会充满疑惑、也因为不确定而感到不安。

2、利用统一文化展现形式,增强员工对组织的识别度。例如一首歌、一句话、一些文化标语、logo等来彰显组织的文化。

二、身份(我是谁):每个岗位都很重要

1、身份定位清晰:给予员工的身份认同,清晰地告诉员工他的职责范畴、他的工作对于公司的价值、告诉他在整个公司的价值链上他的意义和作用,让员工既有系统感又有个体感;

2、身份价值不断强化:通过劳模、优秀员工评选、岗位代表评选等形式强化每一个岗位等价值。

三、信念(我们行事的准则):我真的重视你、尊重你

不断的自我提升:我真的从内心看重她们吗?因为只有内心真正认可员工,真正才能把员工当作像家人、当作合作合伙、当作队友。潜意识的信念直接影响平时的一言一行。

四、能力:让员工发挥能力并不断提高他的能力是一种丰盛的馈赠

1、给予员工能胜任工作的能力,并且通过岗位锻炼、轮岗、培训等手段不断提高他的能力

2、让员工能发挥自己的能力,充分认识员工的特长和优势,允许员工犯错,让员工有创新的勇气

五、行为:细节处处显真情,加强共鸣和联系感

通过一系列行为,告诉员工,我们很在意他。这里的形式差别万化,过节礼物、生日礼、员工意见收集等等。我这里强调一些简单,却往往忽视的。对他们微笑、用名字称呼他们而不是小王小李、记住他们的兴趣和家人的名字,和他们交流的时候集中注意力,允许

六、环境:塑造人性化的环境。例如很多公司有健身房、员工餐厅、员工休息区……这里面方法很多。方法的背后就是想法设法增加员工的在组织区域的参与程度。

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