折页片段:三明治模型表达法
便签l
遇事不慌,无须犯难,解决事情只有好(正面)与坏(反面),有些不负责任的业务员,为了眼前的业绩,把产品说得很神秘,忽略了助人达已,教育客户得到眼前一笔财富,作为他们的职业我们也能理解他们的做法,换个角度考虑,如果介绍产品时适当展示产品坏处,你在客户心目中定是可靠的人,所谓谈单就是引发对方从不好的方面向往好的方面思考,最终有利于成交,任何事情有好的一面也有坏的一面,但是你只是展天的优点而没有讲产品的缺点,在客户心目中你是个不可靠的人。
具体介绍产品不好的小技巧,有哪些:举例
首先得准备好的案例,与不好的案例验证我即将说的一面,关键是引发别人的思考。
假如你一直说产品非常好,客户来了一句这件商品确实很好,就是有点贵。
你听完之后,无信心地回答,容我再想想吧!因为平时没有具备足够好的案例与坏的案例,解决不了客户问题,客户直接跑了,现实中有没有这样的人呢?
建议方案:
讲产品之前,先聊对方的需求,试探客户承受产品的消费层次,心里有个底,简单来讲先把好处讲完,再讲坏处,最后把坏处可以化解好处的事情,让客户自己做决定,以上就是三明治模型表达法。
A1便签
前几天我在市场一线市调,刚进一家店,店里的助理王帅直接把我引进二楼总监设计室(谈话略写),进门的那刻,总监拿着手机看了我一眼,打了声招呼,你先坐会儿,然后把烫染项目单价方案递给我,美女今天你是来烫头发的吧!年后你不把头发整得漂亮(烫染),这时候烫染有点不太适合哦,再说天气即将变热了,烫发扎起来体现不出发型美感,建议你设计个发型就可以了嗨,发型设计好了,感觉又欠缺了什么,时尚烫发适合你这种小个子风格,上面有3个套餐,你就选最好的药水呗!烫出来的发质Q弹Q弹的,最终我还是烫了发型。
反思:
设计总监换角度从顾客利益出发把自己似为同类人,再以高单价为终及目标,最终成交。从这个案例让我学到了,以后谈单好的,坏的,方案说词都要备点,以不好的案例抵消好结果,最终引导高消费。
A2便签
3月24号,把我们的美容项目嫁接到连锁美发店江哥店里,让他们在消费降级的时代早点破局,获得高业绩。
行动
1 3月21号上午与江哥敲定约定时间,微信电话沟通即可。
2 3月22日晚上把准备谈单的项目资料,合作店一年得到结果比例数据,没合作的店家损失数据全部整理出来。
3 3月24号早上9点把所有项目资料带到江哥店,正式面谈。