贺变丽 焦点解决中级十期 坚持分享第529天 2019—11—23
同感共情是为了使来访者能够开放自我,心理不设防。其突出表现为善解人意,能替对方着想,即我们常说的心有灵犀一点通。能替对方着想,甚至连对方想不到的地方也能想到。
初做咨询师,在同感表达上很容易犯两个毛病:一个毛病是因为过分关注来访者的感觉,而制造出一大堆同感泡沫(如过多地说:我理解你,我相信你,你真不好受之类的话),与同感共情无实际的帮助;另一个毛病是因为过分认同对方的想法而设置了重重的同感陷阱(如因过分鼓励、肯定来访者的想法,而没有推动来访者去独立思考,承担自我成长的责任),错失了面质来访者的时机。同感并不一定是言语性的,它可以是非言语的,如点头、微笑、嗯一声就可以,甚至是一份真诚的聆听就够了。
同感交流的艺术在于不说错话不等于说对话了,就如同不输并不等于赢,是一样的道理。多说同感的话语就泡沫化了,说了等于白说,甚至还不如不说的好,同感的话说多了,就是在制造同感泡沫,所以宁肯不说话,也不要说错话。
同感共情是平等的、互动的、真诚的、多方位的,共情的目的在于帮助来访者敞开自己的内心世界,心理不设防,以能够正视自己的力量与不足,发现自身的非礼思维方式,最终有效地调整。罗杰斯曾指出:“治疗师必须具有一定特殊的感应能力,能准确地感受到当事人的个人经验,并能体会到当事人所表达的内容,只要进行得顺利,治疗师不但能够进入当事人的内心世界, 去了解他所要澄清的各项意义,甚至在下意识里就能对情况一目了然。”
同感共情不是同意,不是同情,不是移情,也不是热情。它需要咨询室在谈话中表现得淡定自如、忠心诚恳,需要咨询师在实践中不断地反省自我,磨炼自我,以渐入佳境,娴熟把握。同感共情不意味着满足当事人的情感与要求,而意味着给他提供一个安全的、支持的环境,接纳其人,而非其事。