卡内基曾经说过，具有幽默智慧的人往往充满乐趣，他们能够轻松应对各种烦恼，让生命变得趣味盎然。 当你能够善用幽默感时，你会有非常轻松的方式化解矛盾...

蔡琴曾经是电台的主持人，在主持节目时，面对受邀参加节目的嘉宾，她总能找到方法让他们放松，不感到紧张。 有一次，为了快速缩短与嘉宾之间的距离，消除...

采曾经说过，人的一辈子都在寻找重要感，所以说让别人感觉到自己受到重视，是快速建立良好沟通和人际关系的最佳方法。 就像每个人都能在钢琴上弹奏出声音...

要知道，认识一个人究竟需要花多长时间？而了解一个人又需要多久？ 当你和一个陌生人之间没有足够的时间相处、观察，那么我们就只能通过在短暂相遇中所能...

我想应该人人都知道，好听的声音可以在任何对话里都占尽优势。 所以有人说声音本身是有表情的，只通过听别人就能感受到一些重要信息。 所以我们常常听到...

你应该时常听人们说过，别人对待我们的态度就像镜子一样，忠实地反映了我们对别人的态度。 所以，当你言语柔和时，能够使对方的愤怒消退；一旦你言语暴躁...

领导力教练都史密斯曾经说过，我们身上有80%的能力是从别人身上学来的，成功取决于聆听能力的高低。 莫里斯也曾经说过，如果你想要成为一个善于辞令的...

其实从小到大我们都知道人是社会性动物，与人交往非常重要。 我们从小所接受的教育中就有说话课、演讲课、表达课，工作了之后，甚至有人要专门花时间花钱...

卡耐基曾经说过，专注倾听对方的话是对对方最高等级的恭维，而很少有人能够拒绝这种恭维。 因此，有人曾经说过，人们之所以长了两个耳朵和一个嘴巴，最主...