工作中一直和服务打着交道，一直以服务为卖点的就是各大酒店业了。 各处细节都体现着对顾客服务的思考： 1.进入房间的欢迎音乐 2.手写的欢迎卡 3...

海底捞横空出世即是因为其服务，迅速的建造起了口碑。在早期尝试之后，已经有接近6年的时间，没有在线下进过海底捞的门店，一直是外卖到家的服务。 本周...