关键词一：正确决策 感悟：虽然一直强调对话不是决策的过程，而是获取对方观点的过程，但对话本身是决策的基础。正确决策，要正确获得对方的意见观点，正...

关键词一：循循善诱 我们可以将其理解为在关键对话中，换位思考，将激烈的具有攻击性对他人来说消极意义的话语转变为委婉的，充满诚意的对话这就是循循善...

关键词一：注意观察 感悟：注意谈话的氛围这一点我在很多地方见到过，类似于在什么地方该做什么事，在什么时候就该说什么话。当其运用到企业管理中，就不...

启新教育趣辅导_02504020423刘媛睿感悟 直面对话 直面关键对话，就是拒绝沉默。关键对话的场景在我们生活中的影响已然可见，直面关键对话，...