一、营造安全感 （1）倾听 伏尔泰说过：耳朵是通往心灵的路。倾听是一种尊重、一种内心的修养。朋友的魅力就是在于聆听。当你最需要倾诉的时候，往往只有朋友的耳朵里能装进你的酸甜苦...
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启新教育趣辅导025010220326-王创业感悟
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启新教育趣辅导025010220325-王创业感悟
1.试探表达 面对关键对话时，我们要做出试探性的表达，既不能主观武断的做出决定，也不能优柔寡断的不表达看法。记住试探是谨慎，不是懦弱，但试探也不必虚张声势，要从事实出发。试探...
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启新教育趣辅导025010220324-王创业感悟（1）事实·减少主观臆断 生活中很多矛盾和冲突，都是主观推断造成。所谓“误解”就是自己的不符合事实的主观推断。当别人说了某些话或做了某些事，自己可能会有一些判断，进而产生一些...
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