小马哥一直觉得自己挺能说的，但最近的一些经历让我真切的感受到，口才好对于在谈判桌上真刀真枪的博弈并没有太大的帮助，有时候甚至会自酿苦果。结合最近看的一些书和自我反思，今天分享...
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”正常人“都不会谈判 – 四个谈判”错觉“ -
你儿子可能在说气话😂
我与儿子之摔坏了他的玩具
2020年是个特殊的一年，对于全世界，爆发了可怕的covid-19新冠病毒，而对于整个中国的病毒起源正事我们居住的城市-武汉，一时间，城市封闭，企业暂停，学校关闭。 因为正好...
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提高客户满意度的法宝 – 服务质量管理体系
小马哥最近有幸加入到了公司服务质量改革小组之中，对公司现有的客户反馈和质量改进系统进行了不少的调研和反思。简而言之，拥有一个好的服务质量是取得客户信任，深入长期合作的关键。今...
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实用的12个时间管理Tips春节假期延长，相信很多同学们一边宅在家关注着疫情的最新进展，一边心想着：“终于有时间看书学习了！” （狗头） 然而，这么多天过去了，除了多吃少动会飙升体重，大家又真正学到了什...
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好书推荐 – 小马哥的国庆阅读清单对小马哥来说，国庆长假是个绝妙的充电机会，看看书，打打游戏，陪陪小朋友，简直不亦乐乎。今天趁着孩子睡觉，顺手推荐一波国庆七天乐看完的4本书，都还挺不错的。 《原则》 这是一本...
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5分钟学会如何做跨团队沟通 – 规模化敏捷并不难在IT行业一直流传着一句话，说“敏捷只适合小作坊式的公司”，支持这个观点的人认为，尽管敏捷方法可以很好的在小团队内部发挥其效应，但一旦团队上了规模，或者出现多个团队共同协作的...
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Excel进阶- 数据建模与决策众所周知，Excel是全世界最酷炫的软件之一，除了日常的数据处理，图表分析等基本功能外，你还可以用excel做许多匪夷所思的事情。 比如兴致大好时来一幅山水画： 或者做几个游...
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组织行为学101-团队篇上次小马哥分享了关于工作群体的一些基本理论，今天咱们接着来捋一捋关于“团队”的一些知识和实用tips。 在管理3.0时代，几乎所有的企业都早已意识到团队的重要性，在开展具体工...
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组织行为学101 – 群体篇作为一个项目经理，不管从事的是传统行业还是互联网行业，我们都应以一个管理者和协调者的身份自居。小马哥遇到过不少有技术背景的项目经理，盲目的去插手技术决策，而忽略了自己的本职工...
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轻松应付英语客服 – 如何提供姓名/用户名/各种名小马哥的程序员爸爸们最近普遍遇到了一些问题，那就是在和国外的英语客服沟通的时候往往摸不着头脑，被尬一脸，比如下面这个场景： 程序员爸爸：“hello, I want to r...
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供应链管理-牛鞭效应小马哥最近接受了一些运营管理的培训，时间很短，理论很多，收获也不少。 这几天会分享一些在日常工作中经常会用到的理论，尽量做到浅入浅出。 “牛鞭效应” 有一句很老套但是很经典的...
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敏捷沟通 – 如何管理干系人？PMP里面有一金句：项目经理80%的时间都应该花费在沟通上，其他的事情只需要占据20%。估计很多PM们听到这会感到愤愤不平，觉得自己被简单的打上了“沟通者”这个貌似谁都会做的...
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2018-19赛季欧冠豪门实力排行榜世界杯落下帷幕，赌球帝们纷纷退场后，又一年的欧冠如约而至啦！ 相比于世界杯实力和运气各占一半的快餐式赛制，欧冠横跨半年多的赛程和相对更加默契成熟的俱乐部队伍，都让这个世界顶级...
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吃鸡凉了？FPS游戏的产品生命周期不得不说，曾经拯救了中国网吧界的大逃杀游戏《绝地求生》正面临着异常险峻又尴尬的处境。 自从18年1月达到惊人的320万在线人数峰值以来，绝地求生的热度一直在以稳定的速度下滑。...
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写给一般硬核的你 - Switch冷门游戏推荐 （动作篇）小马哥身边最近刮起了一阵Switch热潮，很多人都争先恐后的买了任天堂Switch。有些程序员爸爸甚至把机器带到了公司，在工作时间公然玩马里奥赛车。小马哥见了非常生气，指出了...
