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1)期待合作 a.看到的都是对方的优点 b.组织内人际关系轻松愉快 c.期待对方做出良好的合作的表现 d.没有进入人际争端 2)微妙关系-矛盾滋生、遭遇抵制、麻烦上身 a.面...
什么是沟通?沟通是人与人之间或者组织与组织之间传达思想、信息、意志、观念、决定的过程,通过信息的有效交流,以增进彼此的了解,谋求协调,促进共同目标的达成。也就是说互相了解,谋...