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  • 让对方“感觉被理解”

    【卯时晨读2039天】 《倾听的力量》读书摘录2:对于想要沟通的人,你的了解可能比想象的要少得多,无论他们是新的朋友还是早已知根知底的亲人...

  • 沟通的秘诀

    【卯时晨读2038天】 《倾听的力量》读书摘录1:大多数人在与别人沟通时会升挡。他们想要说服对方、鼓励对方、据理力争、强迫对方,与此同时,...

  • 增强信任的基本原则

    【卯时晨读2036天】 《信任的速度》读书摘录14:给予信任可以带来可观的红利,同时也可能带来重大的风险。 “明智的信任”就是要掌握两个要...

  • 社会的信任是建立在“奉献”原则基础之上

    【卯时晨读2035天】 《信任的速度》读书摘录13:对于人类来说,我们是最后发现信任的。信任是我们社会中一个不可缺少的组成部分。我们依赖于...

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    市场的信任完全在于品牌和声誉

    【卯时晨读2034天】 《信任的速度》读书摘录12:市场的信任完全在于品牌和声誉。完全在于你的感觉,这种感觉使你愿意购买某种产品或服务,愿...

  • 组织的信任:信任税和信任红利

    【卯时晨读2033天】 《信任的速度》读书摘录11:组织建立的基础不再是强制力,而是信任。在组织中,每个人都有责任帮助建立、实施和维护一个...

  • 信任的行为:先听后说、信守承诺、传递信任

    【卯时晨读2032天】 《信任的速度》读书摘录10:行为之十一:先听后说。先听后说,理解他人,做出判断。用你的耳朵、眼睛和心去听,认真体会...

  • 信任的行为:追求进步、面对现实、负起责任

    【卯时晨读2031天】 《信任的速度》读书摘录9:行为之六:取得成果。建立起取得成果的良好记录。做正确的事,善始善终。完成你的本职工作。在...

  • 信任的行为:公开透明,匡救弥缝,显示忠诚

    【卯时晨读2030天】 《信任的速度》读书摘录8:行为之三:公开透明。讲实话,让别人看清事实。要真诚,要开放,适当地公布信息。经营的前提是...