19.求助：怎样用示弱来增强你的关系网 1.求助的核心认知 ①求助的底层逻辑是示弱，但不是软弱。示弱是沟通智慧。 ...

18.调解：怎样持续优化你的社会网络 1.补网思维 ①定位：以自身为网络中心，加固与矛盾双方的关系。 ②目的：避...

17.道歉：怎样把你的错误变成促进关系的机会 1.道歉常见误区 ①否定对方情绪：常见表达“你千万别生气”“你大人有大量”，潜台...

16.主持会议：怎样降低你的存在感，提高你的控场 1.核心定位 ①主持人非主角，存在感越低越好。主持人被喻为“牧羊人”。 ...

15.绩效面谈：怎样事半功倍地发挥你的领导力 1.绩效面谈核心认知 ①定位：团队管理关键环节，透明化互动。 ②...

14.提意见：怎样改变自己说了不算的事 1.提意见的本质与误区 ①本质：非批评指责，是含可行方案的建设性反馈，助力共同目标。 ...

13.批评：怎样让你的难听话也能得到正反馈 1.批评的本质与目的 ①批评的本质：不是告诉对方他怎么错了，而是告诉他怎么才能对...

12.安慰：怎样得体地表达你的善意 1.安慰的本质 ①核心：同理心（理解/感同身受/接纳情绪） ②区别：非同情心（非...

11.辅导：怎样教会别人更好地做事 1.辅导核心认知 ①本质：教具体行动方法，非传递价值观。 ②传递价值观的两大陷阱：无法透...