让大家感到舒服的关怀要团队共享,最为重要的是要让这种关怀渗透进结构之中,这样大家才会展开行动。 关怀之心所产生的并非只有行动,有时也会得出不动的判断,是否应该...

让大家感到舒服的关怀要团队共享,最为重要的是要让这种关怀渗透进结构之中,这样大家才会展开行动。 关怀之心所产生的并非只有行动,有时也会得出不动的判断,是否应该...
有时,自己认为传达了,但其实对方并没有结接收这些信息,真正的接收要确认,弄清楚接收的信息也是十分重要的关怀。 就好比你要传达一件事给对方,但对方并没有完全接...
人的舒适感因人而异,但不快感则基本相同,不让对方感到不快时“接待”时的最低要求,也是出发点。 就好像我们在营销中心接待客户的时候,其实有没有用心,客户是能...
无论是好事还是坏事,都要传达给对方,这样才能提高团队质量,趁对方还记得自身的行动时,就要当场告诉对方,这点很重要。就像平时我们工作的时候一样,不管是好事还是坏事,当...
第四周,倪主管给我们分享的是员工不在意“个人好恶”。 俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来...
不断活用失败,失败乃成功之母。每个人都会犯错,每个人都会失败。人引起的错误不可能杜绝为零,所以重要的是改变思维方式。在人会犯错的前提下,思考如何控制可能引起重大事故的...
不知不觉又过了一周了,这周倪主管给我们发的是“员工无论何时何地都在闲聊”,看到这个标题的时候,我内心充满惊讶的,心想,员工在工作的时候应该不可以闲聊才对的啊。后面慢慢...
前几天倪主管给我们分享了全日空工作法,让我们读。读完这四篇之后感触很深。 比如,第一天分享的“那个,没问题?”无论好事还是坏事,都要传达给对方,这样才能提高团...
通过这次培训,我收获丰富,感受深刻,这次培训的内涵十分丰富。无论是对我的工作,还是对我的人生都有新的启发和认识,让我重新审视自己,提升自我,教会了我应该如何规范自己,...
每天6点半起来晨跑,已经是一种习惯。坚持就是胜利。 今天,还是到天鹅湖营销中心实习。实习的岗位仍然是吧台。来到营销中心,先是帮忙整理了吧台的卫生,准备好今天需...
和往常一样,六点起来跑步。吸收大自然的气息,带着满满的能量去实习。 今天,实习的地方是营销中心,因为前天已经到营销中心实习过了,所以对这里的岗位...
今天,一整天都在天鹅湖样板房实习,早上的时候,在样板房里面实习怎样接待。客服阿莲告诉我,在样板房每天的任务就是,来到检查房子干不干净,整理好被子,枕头等。卫生有清洁...
不知不觉来佛山已经第七天了,感觉时间过的好快。今天还是如往常一样起来晨跑,也已经慢慢习惯这种节奏了。 ...
今天我们去营销中心实习了,主要负责吧台这个岗位。这个岗位主要是给客户上饮品的。我把它想象成这是我们以后要工作的地方。当有客户来了,我会给他一个亲切的微笑,等他坐下了,为他端上...
今天,丘老师给我们讲解了仲量联行的至尊物业管理服务,让我了解到所谓的物业管理就是以人为本,与人方便,让人舒适,是对人的极大尊重。然后丘老师还利用天猫的卖家和买家的形...
今天如往常一样,早上6点多起来晨跑。然后到天鹅湖中心培训。仲量的老师给我们培训了理论知识,主要是物业管理基础知识,什么是物业,是指已建成并交付使用的住宅,工业厂房,商业用房等...
今天上午两位老师给我们总结了前两天学的东西包括仪态礼仪和化妆课程。然后还到空地实操了走路和站姿。下午的时候,两位老师陪我们玩了两个很有意思的游戏。传纸巾和动物园。老师以玩游戏...