经过两个礼拜的三节课内容学习，对于运营的认识，我开始有一些了解。 在课程的开篇，老黄就给运营下了一个定义，运营就是通过一系列穿针引线的行为，让一...

小A接受BOSS大人的任务，正式开始运营微博了。婚纱摄影020互联网创业公司新媒体运营。 小A要做什么事情呢？ 微博运营的主要内容： 内容生产 ...

老板讨论要不要开微博？ 会议上，同事七嘴八舌说了很多。有同事说：“必须开微博，现在人人都做微博，我们也必须有。有同事反驳说，我们自己就有APP，...

建立和使用SOP的具体做法 明确某项工作的工作流程，步骤及要求。 微博日常运营SOP的建立

SOP（Standard Operating Procedure）即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指...

APP怎么登陆不上来？你们公司不是倒闭了吧？ 现象：用户表达投诉，抱怨，发怒等负面情绪。 本质：用户因产品问题遭遇委屈，把你作为表达不满和愤怒的...

问题二：付费用户群里，一天都没有人说话，跟个死群一样，想办法活跃一下。 想象： 群内大部分用户潜水，屏蔽群消息甚至退群，只有抢红包或者发福利的时...

案例一：两个群。 1.群变成广告群，只剩下广告，死群了。 2.群消息成百上千，大量群消息读不完。 用户反应： 群主，有人群里发广告，不提人吗？ ...

用户访问－－推广展示位－－推广素材（图片，文案，图文，视频，GIF等）－－转化－－推广loading页－－其他产品体验点