没有反思的人生不值得过,这句话深印脑海,上完二阶课,看过叶老师的个人检视,深感反思日记比成功日记更重要。总结近期自己常用的反思模版本:
️ 日反思:
1、我今天做的不够好的事情是什么?
今天上门通乳,宝妈。王志茹
辩证:产后7天,乳腺炎发烧38.5
舌苔:已经有厚腻的黄苔。内热很重,经询问告知有便秘。已经好几天都不拉大便了。喝水量也不多。
通过聊天了解到宝妈是山东人,宝爸是襄阳人。目前在亚心医院,刚刚生完孩子。被隔离了四天。暂时租住在出租房屋里。孩子黄疸值已经上升到12.9。宝宝大便情况非常糟糕。老妈的盆底肌损伤度比较大,医院的医生让她做盆底肌修复,宝妈比较有观念。
不足的地方就是今天没有及时给他讲店里面的199卡项。自己在美团上买了398。
胸温已经是39度。用她自己的话说,都快烧懵掉了。
2、我当时是怎么考虑的?
当时是觉得。自己对产后这一块讲的还是提了一点点,不是很多,怕他不接受,但是没想到他会自己主动去美团上买,说明有需求的人,只要你把各个厂康项目讲明白讲到为了他自己会做决定,前提是要把他的信任度建立起来。我当时的想法还是得自己有一点点,没有信心
3、如果重来我会做哪些改进
如果重新让我再讲一遍,我会从产后的好处和产后的we还去铺垫产后五大项,让顾客明白做产后的重要作用性。
4、下一次该如何做
下一步要像交朋友一样的去处理好宝妈的关系,让宝妈进店来消费。
️ 情绪反思:
•第一、我听到或者看到了什么?(对于外界事实或者环境的注意过程)
我听到同事对我的评价是非常的高,也给予了我肯定的鼓励。但是我却对自己还是不够满意,因为只有1980的卡项总是没有。做出产后项目的卡上还是比较遗憾,但是到开产康单子,可能要等到42天以后。
•第二、对于我所听到或者看到的,我给予了什么解释?
对于能够做到1980的卡项,我给予姐,试试,这个很简单,如果你也做,你也可以成交的。
(检视自己的信念系统)
•第三,我产生了什么情绪?
我产生了非常开心的情绪比较有成就感吧,they还要继续加强自己的专业能力,让更专业的你的手法去解决宝妈的问题,你只有在技能上更胜一筹,才能有更多的话语权,所以只要自己能做到。反应快一点,有什么话都可以讲出来,不要担心,也不要害怕,你是最棒的。
(观察自己的起心动念以及再一次检视内在信念系统)
•第四、这个情绪的产生,来自于什么未曾满足的内在需要?
这个对自己的信心不够。主要还是自己的思维模式不够好。往往都是把想法坏的那个点,很快就想出来了,实际上自己其实并没有那么差,只要自己去认真做就能够很好的去做,对你做对了。就是非常棒的。
(找到自己未被满足的需要与事件