管理的核心要素是人，按照选人、用人、培养人、评估人四个步骤，使管理者知人善用，也让员工知己善行。
首先要选人。选人的过程，也是搭班子的过程。
选人要选对的人，而非能力强的人。所谓对的人，就是与企业文化、价值观、发展阶段、人才胜任模式匹配的人。如果说所选的人对团队文化不认同、对团队不认可，即便是一时冲动、或因某种原因被招来了，当遇到困难、挫折、不顺心或者感受压力的时候，立马会走掉。
管理最大的浪费就是招来一个不合适的人，切忌不是要找最好的人，而是找最合适的人。
其次要用人。用人的原则有以下几点：
一是将合适的人放在合适的位置上在用人时，我们是因岗设人还是因人设岗?是有次序的。但有时候针对个人时，规矩是死的，因人设岗，要看到他的潜力和能力。
二是用人的时候，要对员工负责任，也就是分权不分责。让下级做事，要把权力分给他，资源分给他，但做错事了，上级要承担责任。人都是在过程中成长起来的，因此我们可以通过设立防误机制，避免员工走弯路；在用人时，还要给予一定的空间，允许其犯错。
三是抓大放小，抓住最重要的事情，把一些可交出去的事，交给下面的人，这样员工才会成长。
第三要发展人，就是说本质上是你怎么看待人，是把别人当成工具，还是当成资源?是只用人做事，还是助其成长？
如果把人当成工具就是我付给你钱了，那么你就要努力干活儿，我不会培养你，不会帮助你成长。
而把人当成资源，则考虑的是，我会让你成长，看看你未来几年，你会进化到什么地步。在工作上，帮你提高你的能力，挑战更高的绩效目标。在个人上，也关心你的职业发展，为你的人生负责。
第四要评估人。人才是需要评估的，定期评估员工，对员工是公平的。因为干得好的人，可以被识别出来，利益向奋斗者倾斜，员工会更努力工作，所以是双赢。
评估人，不是简单的绩效考核，而是绩效管理，一定要修正观念。评估后要通过绩效面谈,通过辅导，帮助员工成长，这才是评估人的意义，一切不能给员工赋能的考核都是耍流氓。
