导师5班第七封家书
姓名：张海燕
时间：2024年10月114日
地点：上海
主题：胖东来游学感悟
尊敬的博仁老师，导师五班及导师班所有优秀的家人们，大家好！我是来自上海的张海燕。在10.10-10.13日去河南许昌参加了120期儒商行胖东来游学，4天的学习收获非常大，在此把印象最深刻的分享一下。
关键词是 有升级、有文化、有温度、有人气、有故事。
有升级：是博仁老师的课程升级到了4.0版本。我已经是第四次参加儒商行。之前感觉已经是无比震撼人心了，这次更是把之前的内容结合胖东来经营相结合的来讲。让我们理论联系实际更容易理解怎么去做到的，底层逻辑融会贯通。
有文化：是胖东来的文化气息无处不在。印象最深刻的是，商场外墙、货品仓库和垃圾处理站的墙上都贴着名人名言。都是以真善美为基调。例如：纯粹的爱能开出更多炽热的花，能让更多灵魂回归最初的真实和美好！我们是创造美的使者，爱和善良永远是我们最大的信仰，等等。走入车库，我看到车库里面的每根柱子上4面都贴着名人名言。这种美的场面我还是第一次看到。连车库都变得高雅 有内涵起来。
走入商场内，更是随处可见温馨小提示。这种文化是深入人心的。我们不是把商品销售给顾客，而是把幸福传递给顾客。自由．爱。怎能让人不喜欢？
有温度：超市门口有宠物寄养处，大小不同的独立笼子，夏天还配备了风扇，为遛宠物想逛超市的人们提供了方便。门口有洗手池、洗手液，还贴心为小朋友准备了小梯子。进入商场看到推车有7种，大大小小不同的款式，满足不同需求人们。称好的干果标签上不仅有价格，还有大概多少颗。看到还有电子秤，关键是称重的旁边墙上安装了一个小挂钩。平时我们称体重就怕手里多拿了东西，所以如有拿着包袋的人就方便挂上去了。剥好的榴莲盒里会免费送一条口香糖。吊娃娃机更是提醒人们，如果多次没有钓出来，可以要求自己放娃娃位置，直到你钓到满意为止。还有太多太多的细节。处处呈现利他思维。想别人所想，别人没有想到的提前做到。这样的温度怎能不让人心暖呢？
有人气：除了我们博仁儒商行的在游学参观，还看到其他公司组织的团体游学，可以说是一波接一波。当然还有当地购物的或外地专门来体验购物的人。可以用人山人海来、人头攒动来形容。就像小时候要过年前赶大集的感觉。这种人气在很多地方很多商场不曾见过了。人气爆棚口碑好评，一传十十传百。做生意的谁不想要这种人气呢？
有故事：在课堂中也有很多感人励志的故事。最自豪的是我们5班的晓斐老师、陈静老师、还有明卉老师的妈妈都有非常精彩的分享。她们都拿到做到的力量，亲身为同学们做了最好的印证，掌声不断！她们都是也是我们5班的骄傲！
以上是我120期儒商行游学中胖东来的部分感悟分享，还有更多日后再分享。
感恩我们的遇见和陪伴砥砺。
张海燕
此致敬礼～
