以下是对《思考快与慢》第 34 章和第 35 章的感悟:
• 第 34 章“善用框架效应,让生活更美好(构想对新年和偏好产生不公平的影响)”:
• 认识到思维的局限性:我们的大脑容易受到框架效应的影响,这是系统 1 快速思考的一个弊端。面对同一个问题,仅仅因为表述方式的不同,我们就可能做出截然不同的决策。这让我们意识到,我们的思维并不总是理性和客观的,会受到无意识的情感和联想等因素的干扰。例如,对于“90%的存活率”和“10%的死亡率”这两种逻辑上相同的表述,我们在心理上的感受和反应是不同的,前者会让我们觉得更积极,后者则更消极。
• 决策的复杂性:这一章揭示了决策的复杂性不仅仅在于问题本身,还在于问题的呈现方式。在实际生活中,我们需要更加警惕信息的表述方式对我们决策的影响,不能仅仅根据表面的信息或第一感觉来做决定。同时,也提醒我们在做决策时,要尽可能地从多个角度去思考问题,避免陷入单一的思维框架中。就像在面对一些商业决策或投资选择时,如果只看到收益的表述,可能会忽视潜在的风险;而如果换一种表述方式,从损失的角度去思考,可能会有不同的看法。
• 学会运用宽框架:为了克服框架效应带来的影响,我们应该学会运用宽框架去思考问题。这意味着不要局限于眼前的信息和表述,而是要将问题放在更广阔的背景下进行分析。通过拓宽思维的维度,我们可以更全面地了解问题的本质,从而做出更理性的决策。比如在项目管理中,把所有成本、时间、人力等都按金钱划分,在同一客观纬度上进行衡量,就是一种运用宽框架的方式。
• 第 35 章“体验效用与决策效用的不一致”:
• 对记忆与体验的重新认识:这一章让我们认识到记忆和体验是有差异的。峰终定律指出,我们对一件事物的记忆仅限于高峰和结尾,事件过程对记忆几乎没有影响。这意味着我们的记忆并不总是准确地反映了我们的实际体验,我们往往会忽视过程中的感受,而只记得最强烈的感受和结束时的感觉。例如,一次旅行中可能有很多疲惫和不愉快的时刻,但如果结尾是美好的,我们对这次旅行的记忆可能就是美好的;而如果结尾不愉快,即使过程中有一些美好的经历,我们的整体感受也会受到影响。
• 决策的偏差:这种体验效用和决策效用的不一致会导致我们在做决策时出现偏差。我们常常根据记忆来做出决策,但记忆可能并不能真实地反映我们的实际体验。这就提醒我们,在做决策时,不能仅仅依赖于记忆和主观感受,还要尽可能地收集更多的客观信息,对事情进行全面的分析。比如在选择餐厅时,我们可能会因为之前在某家餐厅有过一次愉快的用餐体验(可能只是因为那次的菜品特别符合口味,而忽略了其他因素),就决定再次去这家餐厅,但实际上这家餐厅的整体水平可能并不高。
• 关注当下的体验:既然记忆和体验存在差异,那么我们在生活中应该更加关注当下的体验,而不仅仅是追求结果。有时候,我们过于关注目标的实现和结果的好坏,而忽略了过程中的感受。但实际上,过程中的体验也是非常重要的,它直接影响着我们的幸福感和满足感。因此,我们应该学会在追求目标的过程中,享受每一个时刻,让自己的生活更加充实和有意义。