R•阅读原文片段 二阶段,片段一 《别装了,其实你没病》P160页
提问的技巧
当我们遇到问题的时候,都有一个解决问题的习惯性思维,就是去分析为什么。好像把产生问题的原因搞清楚了,问题就解决了。但是,很多问题,就算你把为什么背后的理由都穷尽了,也一样无从下手。
分析原因并没用
大家有没有听过这样一个笑话,说在某天早晨,有十个同学上课迟到了,被老师叫去谈话。老师开口就问,你们为什么迟到?一个孩子说,我昨晚睡晚了,第二个孩子说路上堵车,第三个孩子说我家闹钟坏了,第四个孩子说,我爷爷早上起来忘记叫我了。。。。。轮到第十个孩子的时候,这个孩子看了看老师,哇的一声哭了起来。老师连忙问她为什么哭,她说,我想好的理由都被他们说完了,现在我想不出来了。
在这个笑话中,很多原因不是我们能够解决的,也就是说在这类问题中,分析原因和解决问题之间,并没有真正的联系。
也许你还是不能理解,那我们再想想小时候的事儿。
当我们考试不及格的时候,经常会被家长问,为什么没有考好?你通常都是怎么回答?
老师出的考题太偏啦!
我们班成绩都不好,及格的不到一半。
考试当天我太紧张了,影响了发挥。
这些原因对于问题的解决,有什么实际意义呢?答案是没有。
假如我们换一个问法呢?
——老师,对不起,我迟到了。
——假如明天可以早一点到的话,你可以做些什么呢?
——妈妈,我这次考试没有及格。
——假如下次能够有进步的话,接下来你可以做些什么呢?
你会发现,当我们停止了对产生过去问题的原因的关注,转而开始围绕未来的目标想办法的时候,解决问题的办法,就会出现了。
Ⅰ•复述原文
我们常常依赖于惯性思维去解决问题,但是惯性思维总是引导我们一味的寻求问题发生的原因,但这往往不是解决问题的最好办法,或者根本就不能解决我们的问题,反而使问题得以扩大,越来越糟。我们应该着眼于去寻求办法来解决问题。遇到问题,我们不妨按下面的方式去解决。
“遇到问题---想想我们希望得到的结果---修建一座座架于问题与结果之间的桥梁。”
我们的惯性思维往往让我们过多的纠结于问题或结果本身,耗费了我们所有的精力。当我们用以上方式去重新思考,问题才正真开始被解决。
A1
在网上看到过一个视屏。婚后,老婆找老公商量准备养条宠物狗。但是老公觉得都要准备要孩子了,而带孩子是不能养狗的,所以拒绝了他老婆。但是老婆不乐意了,说她从小就喜欢狗,以前在家都一直有养的,你要是喜欢我就一定也要喜欢狗狗,就必须养一条。然后就针对他老公是否真的爱他展开了一系列的争论。我当时当成一个搞笑视屏看了。
她老婆陷入了他老公不同意养狗就是不够爱她的惯性思维。而忽略他老公所表达的“带孩子是不能养狗”。
学完今天这个段子,我会做出些改变。
问题是“带孩子是不能养狗”; 作为老婆,希望的结果是“说服老公同意养狗”
问题与结果之间的桥梁:我要是他老婆,我会向身边养宠物的朋友询问,或是问问医生:“可以做到在带孩子时又同时养狗吗?要养的话要注意什么?” 等找到可行的办法了,再去找老公商量。
A2
我在生活中也有很多时候是陷入惯性思维的,非常执着于问题或者结果本身,而忽略了在问题和结果之间去架桥。就好像开门,门有很多种,锁也有很多种,其实我没必要纠结于它是什么材质的门?门上的锁是什么机械或电子结构的?工作原理是什么?
找到对应的钥匙才是打开锁、打开门的关键。