《被赋能的高效对话——教练对话流程实操》,作者马丽莲·阿特金森,蕾·切尔斯,杨兰译。
第十二 自我检视的沟通者
生活中的一切都是教育,每个人都是老师,也是永远的学生。
——亚伯拉罕·马斯洛
在教练他人时,最重要的是保持清晰,干净的教练位置,不要把自己的世界模式投射出去,即使你以此为生也不行。如果你不能够自我觉察,自我管理,可能会无意识地处在第一层次的聆听中,用个人的观点去听,把自己的偏好和评判加诸你正在连接的人身上。
成为一名有转化力量的沟通者,意味着要身心合一,你教练秉承和本书中讲过的教练工具保持一致。
被转化式的沟通者来说,必须承认的是:你在自己面前是什么人,在别人面前就是什么人。知道了这一点,在别人身上使用工具和流程时,重要的是保持言行一致。展现这种言行一致的方式包括成为榜样,“说到做到”。
有力的成果导向教练拥有一致的生命意图,有基于价值观的愿景,拥有运转着的使命,这一切都反映出他们的为人和奉献。
关键之处就是全心全意去做所有需要做的事情。通过自我检视,自我负责,你尊从的是甘地的伟大教诲:“完成你想要在世界上看到的改变。”
勤问,必有所得;付出,收获必超越所求。
—— 迈克尔·贝克威思,《心的启示》
教练对话尊重每个人独特的表达,不带评判地完全接纳每个人的愿景、价值观和使命,这些构成了一个人的人生意图。当教练和客户能够同在这个完整的空间时,就会建立起深层的亲和关系、信任和亲密感。大多数人很少有机会以这样充满敬意、尊重而赋能的方式被他人聆听。这样一个无条件欣赏的空间,使创造奇迹的能量得以产生。
带着被唤醒的觉察和自我认知,我们就能够干净、清晰地保持一个空间,在人们所处的确切位置上与他们相遇,并且有力地支持他们想要的改变,而不是我们想让他们做的改变,或是我们认为对他们最好的方式。人们独特的世界塑造了他们的观点,当你认可并尊重他人的观点时,人们就会感觉到被你被惊到、尊重和理解。
每个人的世界地图都是独一无二的,就像指纹一样。没有两个人是相像的,也没有两个人会以同样的方式去理解同一个句子……因此,在和人们打交道时,不要试图让他们符合你的概念,认为他们应该什么样。
——米尔顿·埃里克森
毛毛虫走到生命的尽头,就化为蝴蝶。
——理查德·巴赫,《幻想》
在你继续提升自己,训练自己成为一个转化是沟通者的时候,你会在更深理解人类神经科学的基础上,在有效的内在处理过程的科学基础上,持续建立灵活的技能。有了这些技能,你就能够帮助人们发展创造性的视觉、听觉、感觉的流动状态,有力支持人们的深层觉知、突破和真正的转化。