有一个人擅长做菜，他做得最好的菜是烤鸭，吃了他做的菜，每一个人都赞不绝口。后来，这个人到当地一个非常有名的伯爵家里做全职厨师。但是伯爵从来也没有赞扬过他。厨师心里非常不高兴。
有一天，伯爵在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道是王爷最爱吃的烤鸭。厨师奉命行事，然而，当伯爵给客人找鸭腿时，却发现只有一条鸭腿，他问厨师怎么：“鸭子只有一条腿?” 厨师说：“因为我们养的鸭子都只有一条腿!”伯爵知道他在说谎，但是在众朋友面前不好发火，只好暂不过问。
吃完饭，朋友们都走了，伯爵便和厨师一起去看后院养的鸭子是不是只有一条腿。当时正是晚上，鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。厨师指着鸭子说：“伯爵你看，是不是鸭子只有一条腿，我没有骗你吧?”
伯爵听后，便大声拍掌，鸭子被惊醒，纷纷站了起来，露出了两条腿。
伯爵说：“鸭子不全是两条腿吗?”
厨师说：“对!对!每只鸭子都有两条腿，但是只有在拍手鼓掌的时候，才会有两条腿呀！”
赞美之词不会让你失去什么，反而会激发员工的积极性，所以，不要吝惜你的赞美之词，它可以使员工始终处于施展才华的最佳状态。要想让员工始终保持高效率的工作状态，一定要激发员工的积极性。在下属情绪低落时，激励和奖赏是非常重要的。身为管理者，要经常在公众场所表扬佳绩者或赠送一些礼物给员工，以资鼓励，激发他们的斗志。可能只是因为管理者的一句话，员工就可以创造出可观的价值，那为什么不去给员工一点赞扬呢?
每个人都喜欢听赞扬的话，相信你也一定深有感觉。当你还是孩子的时候，听到别人说你懂事，你一定不再胡闹，因为你要做一个懂事的孩子;当你在上小学的时候，老师说你聪明，于是你就刻苦学习了，所以，成绩总是在前几名;当你在上大学的时候，同学们说你凝聚力强，你就总是喜欢组织各种各样的活动，也因此得到了更多人的喜爱。
赞扬就是有这样大的魔力，它可以让平凡人变得优秀，让优秀的人变得更优秀。
身为管理者，工作效率与利益密切相关，而管理的目标正是为了提高工作效率，使整个团队的效率达到最合理、最有效的组合。
每个人都有尚未挖掘出来的潜力，在现有基础上挖掘员工的潜力就能提高员工的工作效率。而要做到这一点，不能靠压力，训斥来解决，这样做不会起到多大的作用，你应该用一种温和、平缓的手段来达到你的目的。要达到这一目的，最好的办法就是多赞扬你的员工，让他们每一个人都认为自己是最好的!
不要吝惜你的赞美之词，它可以让你轻松地做一个优秀的管理者。
摘自《效率第一》，李佳东著。
