【卯时晨读1880天】
《极度成功》读书摘录7:培养团队共享脆弱的习惯就像锻炼肌肉一样,需要时间,需要重复练习,需要为了实现收益而愿意承受痛苦。下面是几条个人和团队都适用的原则。1.确保领导者率先展现自己的脆弱,经常展现自己的脆弱。2.尽最大可能地传递你的期待。3.亲自面对面地传递负面消息。4.关注团队组建过程中的两个关键时刻。5.倾听者不是被动的弹簧,而是一张蹦床。6.在交流中,抵制增加价值这种本能的诱惑。7.使用建立在坦诚之上的实践,如行动后回顾、智囊团、红队。8.聚焦坦诚,避免残忍的诚实。9.拥抱不舒适的感觉。10.保持语言与行动的一致。11.将绩效回顾与职业发展分开。12.运用“闪光指导”。13.让领导者在关键时刻消失。
最有效的倾听者会做的4件事。1.他们互动的方式使得另一个人感到安全和被支持。2.他们采取一种帮助与合作的立场。3.他们偶尔问的一些问题,建设性地挑战了旧的假定。4.他们偶尔提出建议来开辟其他的路径。最有效的倾听者就像蹦床一样,他们不是被动的弹簧,而是活跃的响应者,吸收另一个人给予的东西,帮助他们,从而为提升交流的速度和高度增加能量。有效倾听者也像蹦床一样通过重复来获得广度。提出问题时,他们很少在得到第一个反馈时就停下来。他们会通过不同的方式来探索一个紧张的领域,从而揭示能够促成合作的真相和联系。