肢体动作是一个人下意识的表达方式,相比书面语言和口头语言,肢体动作更加客观的表现出员工的工作状态和背后的原因。
肢体动作分为目光接触和手势、腿部动作、空间距离
但是,在和别人沟通中,也要注意自己的肢体动作,避免出现以下错误:
1、无精打采
2、夸张的手势或点头
3、谈话时看手表、坐立不安或拨弄头发
4、交叉双臂或紧握拳头
5、言语或面部表情不一致
6、避开对方目光
7、过于强烈的眼神接触
8、转动眼珠
9、皱眉或其他不开心的表情
在我们日常和员工沟通中,不仅要观察员工的肢体动作所表达出来的信息,更要注意自己在沟通当中的动作,避免给对方有不好的感觉。