2021-05-12 教练过程及心得

关于"敏捷开发最大的挑战是什么?"

这次教练过程用的ICF教练框架和欣赏式探询。

教练框架:

1. 建立亲和的关系,营造安全轻松愉快的氛围

2. 由客户选择教练主题,这必须由客户来确定,教练不能干预,只能跟随。

3. 确立合约,这是教练获得预期结果的关键。这包括,探询客户关于主题的愿景,确定本次教练目标,量化目标,及验证标准。

(相当于实例化需求,测试提前TDD)

今天客户以“我们”的角度发起话题,因此以“我”的角度拿合约就出现了偏差。是教练没有觉察到对象的区别,导致最终没能拿到客户想要的成果。

4. 接下来相当于研发过程,探索怎样实现目标是合适的。当下有那些资源和优势,有那些需要突破。

5. 验证是否拿到成果。

6. 确定行动计划和第一件要做的事

7. 确定行动准则(规条)。


fisher:

机场行项目敏捷开发的适配度很高的,您觉得我们项目敏捷开发最大的挑战是什么?@教练-才 [呲牙]

才:

 开发的适配度很高的情况下,你们还要实现什么?

fisher:

我简单介绍一下项目架构情况,机场行是一个中台化的产品,团队组织较多,针对需求组织联动性要求很高。项目以两周一迭代进行,对有一定敏捷的需求。但实际问题很多,需求有延期。个人建议敏捷开发方式是很有意义的。

才:

联动性要求很高,但实际问题很多,需求有延期,假如这些问题都得到了解决,你们的产品状态是什么样子的,

比如,联动性要求不高,是什么样子的?实际问题有多少是可以接受的?需求按时完成的定义是什么?还有其它表现可量化的标准是你们所期待的么?

才:

协议: 完成的定义(Definition of Done)

交付产品增量时,需要依据共同认可的“完成”标准来确认完成。每个Scrum团队的“完成的定 义”不尽相同,随着团队的成熟,其范围将扩展,并且变得越来越严格。

“完成的定义”必须总是保证产品增量的质量足够好,从而达到可交付使 的状态:产品负责 可以选择随时发布它。产品增量包括先前所有增量中的功能,并且被充分测试,以确保所有已完成的产品待办事项仍然可以一起正常工作。

fisher:

其实我更期待的是通过这种方式能带来更快的问题暴露、更快的需求响应、更有保障的交付计划、以及计划的完成质量。

才:

 是的,这正是解决上述问题的价值所在,当这些都实现的时候,你的感受是什么?

fisher:

我觉得这是一个能够敏捷下去的项目。

才:

 感觉你对敏捷是有一些了解的,那具体是什么让你觉得这是一个能够敏捷下去的项目呢?

fisher:

嗯 我做了5年的敏捷项目 算有点了解

才:

是吧,那快说说[鼓掌],你的感觉 一定是有依据的

fisher:

最大的感受就是沟通反馈效率高,很少有严重的偏差和阻塞,对计划的执行更有保障。没有太深的研究它

才:

 可以说说从你的研究中,怎么做才能做到“沟通反馈效率高,很少有严重的偏差和阻塞“的?

fisher:

以前都是story的任务细化,前后依赖敏捷日例会确认,执行状态反馈。

fisher:

我没啥研究哈 都是公司延续的管理结果 项目受益

才:

 那就是你的亲身经历,这个更值钱,那你觉得,这些亲身体验对解决”联动性要求很高,但实际问题很多,需求有延期“这些有怎样的帮助?

fisher:

帮助多大我不好说,但对任务优先级,计划合理性等有些帮助,减少做一些无用功。细节咱再采用其他沟通方式哈,敏捷[呲牙]

才:

 看到你的笑容,就知道你有些想法了,如果现在让你来主导解决那些问题,你会组织团队做些什么?

fisher:

没有啥想法还,其实敏捷开发方法论指导性明确,可以按部就班。

才:

 如果敏捷可以按部就班的进行了,你要做的第一件事是什么?

fisher:

团队学习敏捷指导方法,按计划建立敏捷团队。

才:

为了能够保证,团队顺利开始学习敏捷指导方法,按计划建立敏捷团队,你觉得还有什么需要突破的?

fisher:

沟通能力 理解能力 任务分解能力 需要过程磨合 

才:

机场行项目敏捷开发的适配度很高的,您觉得我们项目敏捷开发最大的挑战是什么?@教练-才 [呲牙]

 可以回答你的这个问题了么?

fisher:

我不知道啊 只是我个人的看法哈

fisher:

其实我很想知道 敏捷从0开始 尤其是我们的项目的现状 挑战是什么

才:

0是个起点,迈出第一步之前,要做什么? 

才:

比方说你要出门,敏捷是你们选择的交通工具,还少什么? 

fisher:

@教练-才 需要您带着评估下吧 模板你肯定有 哈哈 评估完项目这边才能做准备。

才:

 好的[握手],谢谢你的互动,也感谢你的开放和信任。

fisher:

谢谢[抱拳]

才:

 是否可以邀请你用自己的话来总结和结束今天的交流过程

才:

 我也总结一下,感觉你还是有解决问题的资源的,而且也能感受到你对实施敏捷的信念,因为你曾经体验过。”相信“是一种很大的能量。期待下次与你的交流,希望那时可以帮到你,找到释放能量的出口。[抱拳]

fisher:

敏捷开发是快速交付的有效管理办法,机场行技术路线也是打造中台,快速响应需求的变化。机场行敏捷开发还需大家目标一致,共同努力。希望我们快速搭乘管理上的敏捷之旅。

fisher:

[抱拳]

才:

 谢谢

fisher:

[抱拳] 感谢 还需您多多帮助

才:

 客气了,互相学习


心得体会:


大概过程是这样的,面对面教练效果是最好的,否则很多非语言信息无法获得,教练第2 大核心能力——聆听,会受影响。

相对来说和云龙的交流属于教练式对话,不以问题为导向,纯粹为了探索他们经历背后的优突出能力和优势。

接下来说说,这次教练的成果。没有失败只有反馈。

1. 最大的发现是,机场行团队拥有程瑜这个资源,有经验,有信念,从“我们”的角度思考问题,也适合作为敏捷转型的引领者。团队中还有多少资源呢?

2. 教练过程我们的亲和关系更近了一步,为接下来的团队教练奠定了基础。

教练成果固然重要,但关系更重要。

3. 教练拿不到成果的情况时有发生,即使国际大师也不可避免,所以有志做教练的同学们可以大胆尝试。

发现这个教练和研发过程很象

1. 建立亲和的关系,营造安全轻松愉快的氛围

——对应客户关系

2. 由客户选择教练主题,这必须由客户来确定,教练不能干预,只能跟随。

——对应客户痛点

3. 确立合约,这是教练获得预期结果的关键。这包括,探询客户关于主题的愿景,确定本次教练目标,如何确定目标已经实现。

——对应客户愿景,目标量化和测试用例设计。

4. 接下来相当于研发过程,探索怎样实现目标是合适的。当下有那些资源和优势,有那些需要突破。

——对应研发设计和开发过程,和实现过程中的困难和资源。

5. 验证是否拿到成果。

——测试执行和验收测试

上面相当于研发过程的沙盘推演——是思维层面。

下面是从思维到执行层面的过度。

6. 确定行动计划和第一件要做的事

——项目启动,落地实施。

7. 确定行动准则(规条)。

——项目制度

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