最近读了2本书收获颇大，一本是美国管理学大师吉诺·维克曼写的《你的团队需要怎样的领导者》，另一本则是日本管理学大师堀之内克彦写的《10人以下小团队管理手册》，都是极具实战性、指导落地性的管理书籍，本文想重点谈谈通过读堀先生的书籍，取得的一些收获。

首先书中，对主管做了定义，简单概括就是通过下属实现经营者目标的人即主管，其核心的工作分为业务管理和人员管理，也就是管人和管事。业务管理注意围绕方针制定和业务推进，人员管理主要是掌控下属和协助领导。坦白来讲，我不太喜欢用掌控下属这个词汇，因为我们做人员管理的目的，并不是为了掌控下属，而是让他们在工作中为公司创造最大化的价值，因此成就下属我认为更贴切，让员工的价值目标和公司发展的目标相结合，是管理者必须要做成功的事情。

业务管理的核心是基于目标的管理，因此书中详细讲解了目标的重要性以及个人和公司目标的一致性；人员管理的核心是基于信任的管理，因此也擅长使用正式/非正式沟通方法、ORID反馈方法（正反馈/负反馈）、GROW沟通方法等。ORID是人员管理的常用方法（激励或者指正），而GROE方法更多运用在业务的管理，市一种业务辅导的有效沟通利器，所以说，有效的夸人、批评人以及业务辅导，不是一两句话的事情，一定是采取正确的方法才能做到夸人、批评指正人以及业务辅导的目的。

另外书中谈到一点就是“要养成思考的习惯”。我自身越来越体会到这句话的重要性，我发现我的很多思路、想法和创新都是一个人开车的时候蹦出来的，那时候没有外界电子产品的干扰，脑子比较纯粹，就开始思考最近遇到的难事以及当前一些棘手的事情，往往这个时候，都会想出一些不一样的东西，困扰很久的问题，可能一下子就想明白了。在短视频、娱乐游戏横行的时代，我们需要给自己的大脑留下一方净土一块时间，供我们聚焦思考，防止一味沉迷、意志被消磨，最终的结局就是和优秀的人拉开的越来越远……

    还有一个观点是主管要“点燃下属的工作热情”，这个考验的就是领导力，通过愿景、使命感以及价值观把大家拧成一股绳，激发大家对自我价值和美好未来的憧憬，从而让员工可以幸福、快乐的工作，这是领导者要做的事情，而对于大多数公司，很多时候管理者和领导者是分不开的，管理者要做好，必须也要培养自身的领导力，毕竟业务管理和人员管理是相辅相成的，缺了哪个轮子，车子都不能安全、快速的行驶。

    还有一句话我印象很深深刻，就是“三分靠实力，七分靠运气”。这句话包含两层含义，其一是要我们时时刻刻要准备好，当幸运女神降临的时候，我们才能够牢牢的抓住。另一层含义则是要保持谦逊的心态，当我们一帆风顺且小有成就的时候，一旦把所有的功劳归到自己的实力上面，则人难免会轻视周边的人、事、物，那么机会可能悄悄的溜走，而我们把成功归结到运气，那么我们将时刻保持谦逊。

    最后我想谈谈如何精准的判断下属所擅长的事情和领域，书中提到了FFS理论，即五种因素和压力，通过FFS理论，可以指导团队构建最佳组合团队。FFS理论做过一项研究，由性格相似的人组成的同质性团队中，6个人能创造出9个人的成果；在由性格不同但能相互互补的互补型团队中，9个人能创造出12个人的成果；而由性格迥异的随机人员组成的团队中，10个人只能创造出6个人的成果。从上述的理论实践指出，这一理论研究除了应用在美国军队以外（早期是由美国国防部战略研究所所开发的项目“最佳组织人员编排项目”），广泛应用于日本企业。

FFS理论基本矩阵，五种要素是指A（凝聚性）、B（接纳性）、C（辨别性）、D（扩展性）、E（保全性），通过80道题目，测试你属于那种职场类型的人。然后基于不同类型的人，安排合适的岗位、采取不同的激励指导方法，会使得管理效率大幅度的提升。这个理论的实操性非常强，可以让管理者更好的了解下属的能力属性偏向，并组建出高效的作战团队，对业务效率的提升帮助很大。

最后，我想说的是，管理者要想做好管理，必须先管理好自己，以身作则，哪怕所有的技巧、方法都学会了，但是自己却处在约束之外，则一切都是徒劳。

                                                                                                                        2022.12.15

                                                    遗风月于济南