1、请回想一下,给我带来最大改变的经历是什么?我从中得到了什么样的学习?它给我带来了什么样的改变?请描述这次经历,并说明具体原因。
去年7月产假后开始上班,刚开始因为跟公司领导很熟悉,所以上下班时候都是不准时,一般者是上午来得比同事晚,下午走的比同事早,工作的事情,好多能让原来休假其间接手我工作的同事做就让她们继续说,自己也理所当然的接受当下的这种混日子的状态,每天上班下班,回家带娃。这样持续了几个月时间,突然有一天领导找我聊天说,公司这里准备调整人员结构,你准备一下跟你部门的某某说一下,让她离职,她的工作以后合并到你这里,你兼着处理。听到的时候先是有点懵,立马也咨询了老板具体辞退的原因,(这个员工的自我意识比较强,在小公司不能只是单一处理一个版块的事情 ,她不太愿意去做改变,另外公司本来经营也不太好,也考虑了一下公司的工作内容决定优化她)。
了解老板的决定后,1、先是跟员工沟通,在沟通上我是先借私下聊天的,了解到同事有想学习保育以后想做保育,就推荐她去学习,并考证,同时分享我朋友转型做保育的成功经验;2、争取赔偿,安抚心理,3、对部门其它人也做安抚,以免大家有想法,对外也是说员工自己离职 ;4、对自己部门工作也进行重新评估,将能档案管理交给别的部门,将一些业务的事情进行交接,专注当下;5、对自己的职业发展也跟老板进行了沟通,同时继续学习保持自己的职业力。
2、库伯学习圈分析一下
a具体经验
了解老板的想法后,支持老板的决定,处理好员工情绪的同时,也要进一步对部门人员安抚好,自己也要继续学习和领导保持沟通,最主要的是要保持职业力。
1.与开除员工做好沟通很重要,尽量平衡,该给的给,同样的分享一些工作机会也是很有必要的;
2.重新梳理部门工作,规划和分类,做到更高效;小公司事多也杂,但是很多工作也是可以让他分配到合适的人手上的;
3.自我的反思,工作流程的思考。
b观察和反思
如果今天开除的是我,我又要怎么办呢?除了拿应得的补偿,我还可以做什么呢?在现在的公司,这次的开除事件,我自身是否有哪些管理不到位的地方呢?招聘流程、团队文件,与员工之间的沟通、绩效这些等等。
c归纳和概念化
当我去思考这些的时候,是一个复杂且敏感的管理行为,不仅影响被解雇的员工,还会对整个团队和公司文化产生深远的影响,在做很多事情的时候一定要多方面去思考,这种的关联问题,其它还在职的人的想法。
d测试和行动
1.员工的私下沟通和正式沟通,分开进行,让员工体面离职,因为我也是员工这个很重要;
2.自己也在这个问题上思考到了自己的学习,一直有在学习,是否有真的好好应用自己的优势,对于自己的价值如何去体现,这个也很重要。
3.回顾流程,完成细节,一个问题必定是与多个问题相关联。所以我在年终的时候对对公司的管理又做一些新年的规划和调整。
3、分析完之后,我的收获是什么?
回顾这件事,虽然是别人的事,同样也是自己的事,保持自己的职场力是很有必要的事情,学习必不可少,打造自己的知识体系也有很必要,同样知道自己的优势并发挥自己的优势去处理问题也能井上添花。
当事情发生,我们第一处理原则是什么这个也很关键,员工本人,其它员工,公司流程,部门工作等,每个环节都是必要的,这也跟我们小孩犯错是一样的,如何去处理,小孩的想法,老人的想法,家庭目标的氛围,周围环境等等。